Villa Elisa, 2 de octubre de 2017

A nuestras partes interesadas:

Nos complace confirmar que Termas Villa Elisa S.A. reafirma su respaldo a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidad en las áreas de los derechos humanos, el trabajo, el medioambiente y la anticorrupción.

En esta comunicación de progreso anual, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios a nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir esta información con nuestras partes interesadas a través de nuestros principales canales de comunicación.

Atentamente,

Carlos Alberto Putallaz
Presidente Directorio

Nuestra empresa debió asumir, previamente a su aplicación, la implantación de las Buenas Prácticas Ambientales pretendiendo reducir el impacto ambiental negativo que causan los procesos productivos a través de cambios en la organización de los procesos y las actividades.
Como resultado de la implantación de las Buenas Prácticas se conseguirá:
• Reducir el consumo y el coste de los recursos (agua, energía, etc.)
• Disminuir la cantidad de residuos producidos y facilitar su reutilización.
• Reducir las emisiones a la atmósfera, los ruidos y los vertidos de aguas.
• Mejorar la competitividad de la empresa.

Objeto: Promover medidas para ahorrar en el lavado de toallas y toallones recomendando a los alojados que sean ellos mismos quienes decidan si deben ser lavadas o no y así el personal de limpieza conocerá su decisión y deberá respetarla.
De este modo el huésped que reutiliza la toalla reduce la cantidad de éstas que se disponen a lavar en forma innecesaria y colabora con nosotros en la reducción del impacto ambiental:
 Ahorrando agua,
 Ahorrando energía,
 Volcando menos jabones y productos químicos,
 Aumentando la vida útil de las prendas, desechando en menor cantidad.
Se reduce el consumo de recursos innecesarios, dando opción a los Clientes a contribuir a la mejora ambiental.
Ámbito de aplicación / alcance: Es un proceso que incluye como principales actores a los huéspedes en Bungalows y prestadores de servicio: personal de limpieza y los lavaderos con el aval de los Concesionarios de los Bungalows.
El alcance con los resultados de esta implementación, es de mayor a menor grado, es local, provincial, nivel país y mundial.
Responsables: con el periódico control de la Responsable de Bungalows.
Alianzas: Prestadores de Servicio: Servicio de Mucamas y Servicio de Lavaderos.
Frecuencia: Esta medida estará vigente todos los días; se deberá respetar en su totalidad todos los puntos del instructivo; por tiempo indeterminado.

Hemos elaborado un plan de implementación del cual las principales acciones que se desprenden son las siguientes:
- confección de bolsones impermeables para carritos mucamas;
- Capacitación a Mucamas y personal afectado al sector;
- negociación y reformulación del procedimiento con lavaderos;
- se diseñaron, imprimieron y pegaron stickers en espejos de las unidades de alojamiento;
- comunicación en flyers explicativo;
- revisión y control;
- diseño e implementación de nuevos registros.

Mediante registro en talonarios de entrega de ropa a Lavaderos que deben completar el Servicio de Mucamas diariamente, tomamos la muestra más significativa que es la correspondiente al mes de Enero 2017 en la que se constató un ahorro económico promedio del 50%, suponemos que en materiales y recursos el ahorro fue similar.