San Pedro Sula, 21 de Marzo del 2014

Estimados Señores del Pacto Mundial de las Naciones Unidas,

Estoy complacido de confirmar que nuestra empresa Flores y Flores Ingeniería S de R.L ha renovado una vez más su compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y sus diez principios en las áreas de Derechos Humanos, Derechos Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción.
Por segunda vez, Flores y Flores Ingeniería presenta su informe de progreso tras su adhesión en Abril del 2012 al Pacto Mundial. En él se detallan las políticas y acciones que nuestra empresa está desarrollando en relación a cada uno de los 10 principios. El objetivo de este informe es aportar información relevante a nuestros grupos de interés: clientes, proveedores y empleados.
Para el año 2014, asumimos un compromiso firme en pro de la innovación tecnológica para el desarrollo sostenible y nuestra firme determinación en seguir avanzando en la implementación de los principios.

Atentamente,

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Gerardo Enrique Flores
Gerente General

Para garantizar la protección de los derechos humanos Flores y Flores Ingeniería dispone de varios documentos y gestiones que establecen directrices y políticas de la empresa, como ser reglamento interno de trabajo, código de conducta y políticas de responsabilidad social.

Además sumado a lo anterior, al considerar a los proveedores un grupo de interés estratégico, Flores y Flores Ingeniería ha establecido principios de actuación específicos para su área de actividad, acordes, con los principios y valores de la Empresa, que se plasman en el Código Ético del Proveedor, que deberá ser aceptado expresamente por los proveedores y que se anexará a los correspondientes contratos, para garantizar la no vulneración de nuestros principios que contiene entre otros el respeto a los derechos humanos.

En este año Flores y Flores Ingeniería se unió al Programa de Fortalecimiento Estratégico de la Responsabilidad Social Empresarial en la Cadena de Valor de Cenosa. Estamos comprometidos en ser una empresa socialmente responsable tanto con nuestros clientes, trabajadores, proveedores y la sociedad en general, buscando aportar eficientemente esfuerzos en temas éticos como la honestidad, la transparencia en la gestión, la armonía con el medio ambiente y la sostenibilidad.

Flores y Flores Ingeniería adopta una ética empresarial que se desarrolla en las políticas de responsabilidad social y que se sustentan en los principios siguientes:
1. Los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
2. Reglamento Interno de Trabajo
3. Código de Ética
4. Código Ético del Proveedor
5. Salud y Seguridad Ocupacional
6. Gestión Ambiental

Nuestros objetivos para este año (2014) son:
• Continuar Difundiendo el Código de Ética a los proveedores de Flores y Flores Ingeniería y obtener su compromiso con nuestros principios y valores.

• Difundir nuestro compromiso y nuestros alcances en cuanto a Responsabilidad Social Empresarial a nuestra cadena de valor

• Promover la RSE entre los clientes y proveedores

• Continuar Extendiendo la gestión de seguridad y salud ocupacional a los contratistas nuevos de Flores y Flores Ingeniería, introduciendo criterios preventivos en los contratos de obras, servicios y suministros.

• Elaborar plan de capacitaciones para el 2014 y Programa de capacitaciones o reforzamiento en Seguridad y Salud ocupacional 2014

• Elaborar manual de procedimientos de compras y políticas de compras

• Incluir criterios de selección de proveedores que cumplan con los mismos objetivos de la empresa en aspecto humano y ambiental

• Para este Año la empresa ha desarrollado políticas de RSE, lo que implicará la realización de actuaciones encaminadas a tal fin.

• Para impulsar y garantizar el respeto de los derechos humanos, Flores y Flores Ingeniería desarrolla el Código de Conducta y Ética el cual se realizo la primera revisión en Febrero de este año.

• Se está desarrollando el manual de políticas y procedimientos , entre ellas Política de Reclutamiento y Selección de Personal, Políticas de sanciones en el incumplimiento del código de conducta y ética para empleados y proveedores

• Se organizo el comité de Responsabilidad Social Empresarial el que busca desarrollar e implementar varias actividades en cuanto a los 7 ejes de responsabilidad social empresarial.

• Alta Gerencia ha aprobado políticas de Responsabilidad Social Empresarial en el que se enmarca políticas que resultan complementarias de la anterior en la defensa de los derechos humanos como por ejemplo “Poltica de Reclutamiento y Contratación de Personal.

• Las Responsabilidad Social Empresarial las cuales se dieron a conocer a todos los empleados de Flores y Flores Ingeniería y se encuentran expuestas en el mural informativo de la empresa.

• El comité de Responsabilidad Ética junto con el de responsabilidad social trabajan de acorde a garantizar y evaluar entre otros el respeto de los derechos humanos.

• Se elaboro un código ético exclusivo para proveedores de Flores y Flores Ingeniería, aprobado por alta gerencia. Flores y Flores Ingeniería considera a sus proveedores un grupo de interés estratégico, por lo cual ha establecido principios de actuación específicos para su área de actividad, acordes, con los principios y valores de la Empresa, que se plasman en el Código Ético del Proveedor, que deberá ser aceptado expresamente por los proveedores de Flores y Flores Ingeniería y que se anexará a los correspondientes contratos.
El Código Ético del Proveedor tiene como finalidad comunicar a todos los proveedores de Flores y Flores Ingeniería los valores y principios sobre los cuales se rige nuestra empresa y su compromiso con un desarrollo social y medioambiental, responsable y sostenible de acuerdo a nuestras políticas de Responsabilidad Social Empresarial.

• Flores y Flores Ingeniería considera de suma importancia trabajar con proveedores que compartan los más elevados niveles de honestidad, equidad e integridad y conduzcan su propio negocio bajo los mismos principios éticos con los que estamos comprometidos y que expresamos en el Código Ético del Proveedor.

• Todos los empleados aparte de su seguro social gozan de un beneficio que la empresa les proporciona en cuanto a seguro de vida y seguro medico colectivo.

• Se formo el Comité de Responsabilidad Social Empresarial que dentro de sus funciones es velar por el respeto de los derechos humanos.

• El comité de Seguridad e Higiene se encarga de realizar una evaluación de las horas hombre trabajadas para obtener el índice de frecuencia de accidentes.

• Durante el ejercicio 2013 no se ha detectado ningún problema de derechos humanos, ni se tiene constancia de prácticas que pudieran vulnerar el respeto a los derechos humanos en oficinas o en las áreas a nivel de proyectos.

El Código de Ética establece nuestras políticas y compromisos con los derechos laborales:

Tenemos el compromiso de proporcionar un entorno de trabajo seguro y de calidad a nuestros empleados. Es nuestra política acatar todas las leyes y reglamentos laborales, lo que incluye:

• Cumplir todos los requisitos de no discriminación por razón de raza, color, nacionalidad, origen social, edad, sexo, estado civil, orientación sexual, ideología,
Opiniones políticas, religión o cualquier otra condición personal, física o social de sus profesionales, así como la igualdad de oportunidades entre ellos.

1. Mantener un ambiente en donde las personas no sean objeto de ningún acoso o abuso físico, sexual, psicológico, verbal o visual.
2. Respetar todas las restricciones correspondientes sobre el número máximo de horas de trabajo que los empleados pueden trabajar por ley.
3. Pagar a los empleados al menos el salario mínimo que exige la ley local y brindar todas las prestaciones obligatorias por ley.
4. Garantizar que no se utilice mano de obra con trabajo forzado.
5. Evitar cualquier forma de trabajo infantil en nuestra empresa, respetando las edades mínimas de contratación de conformidad con la ley.
6. Ofrecer un programa de salud y seguridad que se ajuste a las mejores prácticas de la empresa con el fin de reducir al mínimo el número de lesiones y enfermedades.
7. Permitir la libertad de asociación.

• El Código de Conducta y Ética establece nuestras políticas y compromisos con los derechos laborales. Tenemos el compromiso de proporcionar un entorno de trabajo seguro y de calidad a nuestros empleados. Es nuestra política acatar todas las leyes y reglamentos laborales.

• Los temas referentes a salario, jornada de trabajo y beneficios sociales están resumidos en forma concreta para cada trabajador en el contrato de trabajo.

• El derecho a la negociación colectiva se encuentra en el reglamento interno de la empresa y en el Código de Ética.

• Al extender el código de conducta y ética de Flores y Flores Ingeniería a todos sus empleados y directivos damos a conocer nuestras políticas en cuanto a los principios laborales.

• En nuestras políticas de Responsabilidad Social Empresarial se plasma nuestros deseos y obligaciones por el respeto a los derechos laborales.

• La elaboración del Código de Ética del Proveedor especifica todos nuestras políticas en este sentido y nuestra firme decisión de trabajar con proveedores que cumplan y respeten nuestros valores y nuestros principios éticos.

• Elaboración de Políticas de selección y contratación de personal.

Objetivos

• Extender el Código de Ética del Proveedor como vía de garantía de cumplimiento de este principio para los proveedores de Flores y Flores Ingeniería. Realizar diagnóstico de igualdad.
• Se realizará revisión de los puestos de trabajo para evitar la discriminación.
• Se procederá a la implantación del sistema de Evaluación por Competencias para empleados y directivos.
• Se potenciará la comunicación interna con el personal en cuanto al desarrollo de los trabajos y el cumplimiento de las medidas de prevención de riesgos laborales.

• La Alta Gerencia aprobó un Comité de Responsabilidad Ética que promueve el conocimiento y asegura el cumplimiento del Código de Ética que establece los compromisos y políticas en asuntos laborales.

• El Código de Conducta y ética de flores y flores Ingeniería contiene los valores y principios éticos en que se rige la empresa, y medidas para evitar que se produzcan incidentes relacionados con la vulneración de los derechos humanos y laborales. Tambien contiene procedimientos para tratar los conflictos de intereses profesionales y personales. El código exige también el máximo nivel de confidencialidad y trato justo con su grupo de interés y requiere la comunicación de cualquier comportamiento ilegal o poco ético y correspondiente régimen disciplinario por el incumplimiento del código.

• Toda denuncia de cualquiera de los principios del código de ética es llevada al comité de responsabilidad ética.

• La protección de los derechos laborales también se extiende a los proveedores de Flores y Flores Ingeniería mediante la firma de la carta de compromiso incluida en el Código de Ética para proveedores.

• Flores y Flores Ingeniería ha formado un Comité́ de Seguridad e Higiene el cual tiene la función de velar por el cumplimiento de las políticas descritas y promover la adopción de las medidas necesarias para resolver cualquier problema de seguridad para sus empleados.
• Se han impartido 380 horas de charlas sobre diferentes temas de higiene, seguridad y ambiente
• Las dos acciones clave llevadas a cabo por la empresa durante el año 2013, fueron el diagnóstico de igualdad y por otro lado, el diseño del sistema de Evaluación por Competencias.

• Evaluamos el porcentaje de la composición de los órganos directivos y del resto de empleados por categoría, género, edad y otros.
Indicadores de diversidad:
Directivos frente a empleados: 15 %
Directivos mujeres: 4 %
Directivos hombres: 11 %
Mujeres: 20 %
Hombres: 80 %
Mayores de 45 años: 14 %
Menores de 30 años: 25 %
Empleados no nacionales: 0 %
Empleados con contrato fijo: 100 %
Empleados con contrato temporal: 0 %

• El comité de higiene y seguridad lleva reporte de accidentabilidad.

• El comité de higiene y seguridad reporto 2 casos de accidentes laborales en proyectos, se le hizo un seguimiento, y se concluyo volver a reforzar los temas sobre equipos de seguridad.

• Flores y Flores Ingeniería dispone de políticas ambientales en su sistema de gestión ambiental:

1. Mantener al día un sistema de Gestión Medioambiental apropiado a la naturaleza, magnitud e impactos medioambientales de nuestras actividades y servicios.
2. Formar y concientizar a los empleados de los posibles aspectos medioambientales que se puedan generar por las actividades de Flores y Flores Ingeniería.
3. Divulgar las políticas medioambientales entre los empleados, subcontratistas y otras partes interesadas
4. Minimizar la producción de residuos generados, aplicando medidas adecuadas para la reducción, reutilización y reciclaje de los mismos y garantizar una correcta eliminación de los residuos no recuperables.
5. Reducir el consumo de recursos naturales, mediante la utilización de productos reciclados y reciclables y promover el ahorro energético.
6. Promover en la empresa, actividades de carácter comunitario y social relacionado al medio ambiente.

• Flores y Flores Ingeniería concreta su compromiso con el fomento del desarrollo sostenible, el respeto al medioambiente y la eficiencia en el uso de recursos naturales, Alta gerencia aprobó las políticas de responsabilidad social empresarial entre las que se encuentra :
Promover una cultura de respeto al medio ambiente, reduciendo los impactos ambientales de las actividades de la Empresa.
• Alineación de los nuevos productos con el desarrollo sostenible.
• Iniciativas enfocadas en la reducción de consumo de energía eléctrica y agua.

Objetivos:
• Calendarización de charlas al personal en concientización ambiental para el 2014
• Revisión para cada obra en la que la empresa participe de los aspectos e impactos ambientales que pueda ocasionar realizando una evaluación.
• Revisión anual de la evaluación de los aspectos e impactos generales de la empresa.
• Durante el 2014 se buscara la mejora de la eficiencia energética a través de una reducción del consumo eléctrico y de combustible para los vehículos, a través de medidas de sensibilización entre el personal.
• Llevar a cabo un programa de reciclaje dentro de la empresa.
• Promover el voluntariado para obras sociales y medioambientales.
• Mantener y revisar nuestra gestión ambiental

• Se ha realizado un total de 60 horas en charlas sobre eficiencia energética.
• Se está desarrollando un programa de reciclaje que se implementara en los próximos meses.
• Se han diseñado y colocado en oficinas rótulos sobre el buen uso de la energía eléctrica y agua
• Se ha implementado el cambio de luminaria de tecnología LED en la empresa.
• Concientización con el personal técnico y nuestros clientes de utilización de nuevas tecnologías respetuosas con el medio ambiente por ejemplo tecnología LED y sistema fotovoltaico.
• Instalación de 2 KW adicionales de sistema fotovoltaico, haciendo un total de 6 KW.
• En el Código de Ética del Proveedor, solicitamos a nuestros proveedores que cumplan las leyes, regulaciones y compromisos ambientales que sean de aplicación en sus actividades. Promuevan la aplicación y cumplimiento de los estándares ambientales tanto nacionales como internacionales que estén a su alcance, Asimismo, que fomenten la conciencia, la educación y la sensibilización ambiental al interior de su empresa. Los proveedores deben minimizar el impacto medioambiental, implementar programas de reciclaje de desechos sólidos entre otros.

• La empresa dispone de la guía de identificación y evaluación de aspectos ambientales aplicables en los proyectos.
• Se ha presentado un ahorro de energía de un 30%
• La guía de metodología de identificación de aspectos ambientales genera un informe previo del posible impacto que se pueda tener en el proyecto.
• El Comité de responsabilidad social y comité de responsabilidad ética evalúan aspectos sobre el medio ambiente

Nuestras políticas de anticorrupción están plasmadas en el código de conducta y ética de Flores y Flores Ingeniería que manifestamos nuestro firme compromiso de no realizar prácticas que puedan considerarse corruptas en el desarrollo de nuestras relaciones con clientes, proveedores, competidores, autoridades, etc. En el código de ética del proveedor dimos a conocer a todos los proveedores de Flores y Flores Ingeniería nuestra política de anticorrupción.
En las políticas de responsabilidad social empresarial se plasmaron nuestras políticas al respecto:
• Desarrollar y promover prácticas responsables en la cadena de valor, estableciendo procesos transparentes, objetivos e imparciales esperando que sus actividades las hagan de la misma manera.
• Competir en forma leal en el mercado en beneficio de nuestros clientes, dando a conocer nuestro trabajo en forma transparente y precisa, rechazando las prácticas de soborno, corrupción u otro tipo de contribuciones con la finalidad de obtener ventajas empresariales, respetando las reglas de la libre competencia.
• Difundir información relevante y veraz sobre las actividades realizadas, sometiéndola a procesos de verificación internos y externos que garanticen su fiabilidad e incentiven su mejora continua.

Objetivos:

• Se hará conocimiento a los proveedores nuevos de nuestro código ético del proveedor
• Dar a conocer nuestro Código de Ética a nuevos empleados en el momento de su contratación.
• Elaborar encuesta de satisfacción del cliente.

Para evitar los riesgos en este sentido Flores y Flores dio a conocer a sus proveedores el código de ética del proveedor en el que expresa de forma clara lo referente a conflicto de interés con nuestros proveedores y nuestras políticas anticorrupción. Los proveedores de fyf Ingenieria deben firmar la carta de compromiso donde aceptan y respetaran nuestros valores y principios éticos.
Se formó el Comité de Responsabilidad Etico que es el responsables de evaluar el no cumplimiento del Código de Ética y gestiona entre otras, todas las incidencias en materia de anticorrupción.

• El Comité de responsabilidad evalúa periódicamente si ha habido casos que puedan infringir nuestras políticas de anticorrupción.
• Durante el año 2013 no se han reportado incidentes de corrupción.