A nuestras partes interesadas:

Me complace confirmar que EuroVértice Consultores S.L. reafirma su respaldo a los Diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en las áreas de los derechos humanos, el trabajo, el medioambiente y la anticorrupción.

En esta Comunicación de progreso anual, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios a nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir información relevante con nuestras partes interesadas a través de nuestros principales canales de comunicación.

Atentamente,
Nuria Prior Arce
Gerente
EuroVértice Consultores S.L.

• En relación al Principio 1 - Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos internacionalmente proclamados y al 2 - Asegurar que no somos cómplices en abusos a los derechos humanos, decir que la ética empresarial es clave para EuroVértice Consultores S.L. y muy activamente en los derechos humanos.

En ese sentido, decir que la empresa en su conjunto ha sido informada y es consciente que nuestra empresa ha firmado el Global Compact a través del que se apoya desde la Dirección y a través de todo el equipo todos los principios defendidos por Naciones Unidas. En este sentido, reafirmar que el compromiso es real y que se ha creado un equipo para trabajar la RSC y un plan quedando reflejado en nuestra ISO 9001 también en línea con esta apuesta por la sostenibilidad.

Desde EuroVértice promovemos la responsabilidad de cada uno de los miembros de nuestra organización en su desarrollo profesional y apostando por valores como el trabajo en equipo, la creatividad y la formación continua y la puesta en valor y protección de los derechos humanos.

Atendiendo a los valores y prácticas éticas y responsables, aunque la empresa dispone de la guía de los principios de Naciones Unidas está aún en el proceso de desarrollar un código ético propio, pero mantenemos los siguientes principios que se comparten con todo el equipo:

o Actuar con integridad y responsabilidad.
o Tratar con respeto a las personas y al entorno.
o Competir de manera activa con métodos legales y éticos.
o Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
o Respetar la confidencialidad de nuestros clientes.
o Utilizar los recursos de forma responsable y adecuada.
o Potenciar nuestra independencia de criterio.
o Promover la igualdad de género y la conciliación familiar.

La filosofía de trabajo de EuroVértice concilia la vida laboral y la familiar, garantizando la igualdad salarial de su personal. Para ello, a pesar de no estar obligada según el apartado 5 del artículo 45 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, el plan de igualdad de EuroVértice se realizó en el año 2013. Durante el año 2019 se retomó la iniciativa de actualizar este documento en base a la metodología que el Ministerio de Igualdad estaba desarrollada. En el año 2020 con la metodología ya desarrollada se vio que no era adecuada para empresas de nuestro tamaño por lo que se ha tomado la decisión de hacer una actualización de las medidas de conciliación y de esta forma actualizar el plan.

Durante el año 2020, la Dirección está ostentada por una mujer y hay dos socias mayoritarias, desde el final de año. La composición hay cambiado entrando 5 socios minoritarios, de los cuales 4 son mujeres.

Seguimos estudiando las políticas de respeto a los Derechos Humanos entre los proveedores vinculando a la ISO 9001 y los riesgos por nuestro modelo de negocio.

En enero de 2021, realizamos nuestro plan estratégico de 2023 y se consensuó la visión de la empresa con todos los trabajadores: "Fomentar un entorno más sostenible, ecológico y resiliente a los continuos cambios socioeconómicos y/o políticos, siendo una consultora referente a nivel nacional en el desarrollo de proyectos transformadores en el ámbito de la financiación europea". También se destacaron tres tipos de valores, los corporativos (sostenibilidad, innovación, RSC); los del servicio al cliente (cercanía, multidisciplinariedad, calidad, trato personalizado y compromiso con el cliente, flexibilidad, excelencia y profesionalidad) y los del equipo (calidad humana, conciliación, igualdad, trabajo en equipo, pasión, desarrollo del talento, compañerismo).

El segundo valor a potenciar en el nuevo período, es la sostenibilidad planteado como nuestro compromiso con el entorno. En ese sentido, el desarrollo de la RSC en el seno de la empresa formalizada es uno de los objetivos marcados para finales de 2021.

Objetivos en este sentido para los próximos años son:

- Desarrollar planes mejorados de Igualdad y de RSC.

- Desarrollar un código de conducta formalizado. Esta iniciativa se ha comenzado a desarrollar por el grupo de trabajo de RSC. El objetivo será contar con el documento consensuado en el próximo informe, que integre también los aspectos clave desarrollados en nuestro plan estratégico 2021-2023 co-creado con la plantilla.

- Establecer una política de respeto a los Derechos Humanos entre nuestros proveedores. Esta iniciativa se ha estudiado como parte de las acciones a realizar con los proveedores y se valorará para incluirla en las compras futuras.

- Evaluar los posibles riesgos relativos a Derechos Humanos por nuestro tipo de negocio. Esta medida se ha implementado por parte de Dirección poniendo medidas en cuanto al ámbito laboral y se han visto incrementados los esfuerzos por la pandemia.

La infracción de estos dos principios no se han identificado como relevantes de nuevo para EuroVértice tanto por el compromiso de la empresa y cumplimiento normativo como por el alcance de nuestras operaciones.

• Las tareas marcadas desde 2020 a 2021 fueron:

- Análisis de si en Dirección se hubieran recibido alguna queja sobre la vulneración de derechos humanos.
- Asignación del seguimiento sobre Derechos Humanos a la Dirección de la empresa.
- Actualización de la Comisión de Igualdad y una de RSC de cara a la mejora y elaboración de la estrategia.

Las tareas que nos marcamos, hemos conseguido y nos ponemos como tarea para el próximo COP son:

o La inclusión de la referencia a Derechos Humanos en el Plan de Calidad. El objetivo será hacer más difusión de los mismos entre el personal y proveedores.

o El avance en la actualización del Plan de Igualdad. El Plan de Igualdad se planteó seguirlo pero la metodología del Ministerio era demasiado compleja y no adaptada para una empresa de nuestro tamaño. El objetivo de alcanzarlo está en nuestra ISO para diciembre de 2021.

o El inicio de un código ético formalizado. Se han comenzado con los trabajos pero el texto no está formalizado aún. El objetivo será formalizarlo y comunicarlo.

o La empresa se ha marcado como objetivo realizar una memoria extensa de RSC para avanzar en su plan. Los trabajos deberán estar finalizados para diciembre de 2021, según nuestra ISO.

o La realización de acciones filantrópicas que repercutan en el medioambiente, la economía o las personas. Dos acciones a realizar este año y que se reportarán en el siguiente informe: 1) Concurso Visibles. El objetivo es apoyar una idea (en línea con la mejora en los 3 ámbitos de la RSC) con consultoría gratuita por valor de 15.000 euros, ara que pueda financiarse con fondos europeos. 2) La intervención medioambiental empresarial en la zona de trabajo del Parque Científico. Hemos propuesto una idea para desarrollar la RSC entre las empresas al Instituto de Fomento de la Región de Murcia gestor del edificio para establecer un espacio para polinizadores en un espacio sin uso.

El progreso desde el anterior reporte, se materializa en que hemos adaptado el Plan de Igualdad y definido metodología de mejora, hemos comenzado con los primeros pasos para una estrategia de RSC integral (aspectos sociales, financieros y medioambientales) e incluso hemos materializado acciones al respecto de esto último. Los Derechos Humanos son parte integrante de nuestros planes internos y se dará más difusión.

La evaluación de las violaciones de derechos humanos se ha realizado verificando la existencia o no de quejas vinculadas a los dos principios recibidos por Dirección. En este segundo año ha sido cero.

La Dirección como responsable de los procesos de calidad ha asumido el seguimiento a los Derechos Humanos de la empresa y todos los indicadores son favorables.

• La empresa no cuenta con una política per se en cuanto al tema laboral, aplica de forma estricta los parámetros marcados por la ley y desde Dirección, se apoya toda medida adicional que repercuta en la mejora de las condiciones laborales del equipo. Sí que desde Dirección se ha propuesto un sistema de mejora continuada para poder ir creciendo en el seno de la empresa en función de los años trabajados y existe un Plan de Formación, consensuado con los trabajadores y también vinculado a los objetivos estratégicos.

EuroVértice en relación a los principios 3 al 6:

Principio 3 - "Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva"
No se han identificado operaciones ni áreas de actividad con riesgos de libertad de asociación o negociación laboral. Tampoco en el ámbito de proveedores identificamos estos riesgos, al igual que en el reporte pasado.

Principio 4 - "Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción"
La identificación de trabajo forzado hacia nuestros proveedores se realiza mediante observación de instalaciones y personal, conversación con trabajadores y recopilación de información de manera informal.
Como riesgo potencial se identifica la contratación irregular de trabajadores por parte de proveedores y el incumplimiento de legislación en materia laboral, (horario de trabajo, salario, métodos de pago, etc.)
Las medidas adoptadas hacia este riesgo es la evaluación de proveedores de acuerdo a la información obtenida y las recomendaciones o la rescisión de contratos a proveedores en caso de incumplimiento de nuestras especificaciones. No hemos tenido información que indique que nuestros proveedores incumplan.

Principio 5 - "Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil"
En nuestra empresa no hay políticas porque no se han identificado riesgos en este sentido. Se identifican como áreas de riesgo hacia este tema la compra de materiales de comunicación a través de proveedores externos con dudosa procedencia. La empresa no cuenta con recursos para realizar investigaciones ni auditorías de estos proveedores de compras de menor entidad.

Principio 6 - "Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación"
En 2020 no se han producido incidentes, acciones legales, quejas o reclamación alguna hacia la empresa en esta materia y tampoco en la cadena de suministro.

Como objetivos:

El desarrollo de políticas por escrito para la libertad de asociación y la discriminación en el empleo, esas políticas forman parte intrínseca de la organización y siendo parte intrínseca de la organización, nos hemos marcado como objetivo promoverlas.

En 2020 hemos promovido la realización de proyectos en el marco de la RSC con principios que impulsa el Global Compact. El objetivo será darle difusión en nuestras redes sociales y en nuestra comunicación los valores destacados.

• EuroVértice no tiene la obligación de tener un Comité de empresa que represente a los trabajadores, sin embargo, existe un diálogo fluido con los trabajadores para resolver las cuestiones que pueden ser de interés vinculado con la Dirección.

También se ha desarrollado un kit de información para las personas que se integran al equipo de EuroVértice, que se ha actualizado y se ha creado una serie de circulares con actualización de temas claves como por ejemplo, el registro horario, sistemas de compensación, uso del programa de gestión etc

La plantilla tiene subcontratada una empresa de prevención de riesgos laborales que se encarga de vigilar por la salud y seguridad de todos y que está en contacto directo con Dirección. Esta empresa proporciona formación e información a toda la plantilla. Igualmente contamos con una asesoría laboral que ha resuelto todas las peticiones trasladadas desde los empleados a la Dirección.

Hemos instaurado medidas para evitar las horas extras y salvaguardar la salud laboral de nuestra plantilla, así como todas las medidas necesarias por COVID y facilitado el uso del teletrabajo que se ha instaurado con un sistema de 2/3 días por semana presencial.

Toda nuestra plantilla conoce sus derechos laborales y son informados puntualmente por Dirección de los mismos.

Dirección elabora un cuadrante de asignación de tareas y horas, consensuada con los Directores de Proyectos que ellos verifican a su vez con cada uno de los consultores para evitar una carga de trabajo descompensada y ajustar disponibilidad y carga de trabajo. Semanalmente se planifica y se revisa la carga de tarea semanal para ajustar la división de tareas entre consultores, en función de posibles imprevistos que hubiesen podido acontecer. La Gerente de la empresa, se reúne semanalmente con todos los trabajadores para verificar la adecuación de sus tareas y solventar cualquier cuestión que pueda surgir. Además, hay una reunión mensual de todo el equipo en la que se informa del progreso de la empresa y se realizan formaciones conjuntas en las materias clave. Hay una política establecida para la compensación de horas extras que son remuneradas o bien tomadas como descanso laboral, según lo solicite el empleado.

• En este período para reportar no se han recibido quejas en aspectos laborales por parte de la plantilla. La Dirección recoge este tipo de información directamente de la plantilla y semanalmente hay una reunión por área para la revisión y planificación del trabajo y una de Directores donde uno de los puntos del día es siempre el área de personal, incluida la revisión salarial que corresponde según el parámetro definido para la progresión dentro de la empresa.

• Hemos apoyado las solicitudes de libre asociación recibidas, en este caso a una organización medioambiental y hay una tolerancia cero a la discriminación en la entidad.

• En el año 2018 nos acreditamos en la ISO 14001 fijando nuestras políticas, sistema de gestión y asuntos relevantes a partir de enero de ese año, hecho que nos ha llevado a tener un control más exhaustivo de este ámbito.
La Política actual, aprobada el 30 de enero de 2018 por parte de la Dirección, se adapta perfectamente a la filosofía que tiene la empresa en materia Medio Ambiental.
La Política ha sido explicada al personal de la empresa mediante su inclusión en el documento de bienvenida a EuroVértice y su explicación en sucesivas reuniones de equipo. Así mismo se planifica ponerla a disposición de las partes interesadas a través de la página web de la empresa.
Para conseguir una mejora continua de la calidad del servicio que prestamos, nos comprometemos a cumplir los requisitos especificados por nuestros clientes, así como los requisitos derivados de la legislación que nos aplica. Con el fin de compatibilizar el desarrollo de nuestra actividad con el respeto por el Medio Ambiente, EuroVértice adquirió el compromiso de:
• Proteger el Medio Ambiente.
• Prevenir la contaminación ambiental aplicando los recursos que resulten adecuados y viables para la organización.
• Cumplir con los requisitos legales de carácter ambiental de aplicación y con otros asumidos voluntariamente.
• Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, con el fin de que mejore el desempeño ambiental de la organización.

• Las aspectos más significativas por su daño en el ámbito medioambiental para nuestra empresa para este reporte han sido:

- Fuga de gases de refrigeración climatización
- Incendio
- Accidente de tráfico.

Sin embargo, todos estos aspectos destacan por su carácter de emergencia y no así por su recurrencia, pues, desde el establecimiento del sistema no se han producido.

Otros aspectos como el consumo de papel, las emisiones de gases de combustión asociados a los vehículos, la generación de residuos o el consumo eléctrico, tienen una mayor importancia en el día a día de la organización.

Todos ellos se miden en indicadores referidos al total de horas trabajadas en la empresa que se actualizan anualmente. En los últimos años, la bajada de todos ellos es constante.Durante el periodo objeto de esta revisión las principales comunicaciones de carácter ambiental han sido las recibidas del INFO Instituto de Fomento de la Región de Murcia), que es quien gestiona el edificio, para aportarnos la documentación requerida, las realizadas con MIWEnergía, empresa con la que participamos en proyectos europeos encaminados a mejorar el control energético de los consumos de las oficinas, así como las relacionadas con la gestión interna y la comunicación de los requisitos del sistema a los empleados. Además, se han publicado artículos de índole medioambiental y sobre la contribución de Eurovértice al medio ambiente en la página web.

También cabe destacar la encuesta anual que se realiza a la plantilla, con el fin de evaluar el conocimiento de los mismos con respecto al SGMA y conocer propuestas y sugerencias. De nuevo este año existe un gran conocimiento del sistema, aunque con alguna desviación. Para ello, se realizan continuos recordatorios de buenas prácticas medioambientales.

Respecto a la obligación de comunicar externamente información pertinente a su sistema de gestión medioambiental, Eurovértice comunica a través de la página web el desempeño de sus proyectos más relevantes y sus beneficios medioambientales. La empresa establece sus objetivos medioambientales y acciones de mejora en función de los aspectos significativos de la actividad.

El seguimiento de los mismos se realiza en su correspondiente ficha.

A continuación, se realiza un pequeño resumen de los objetivos y acciones de mejora planteadas para 2021:

Acciones de mejora:
1. Comprar papel reciclado para uso interno.
2. Inclusión en la huella de carbono interna los desplazamientos al trabajo.
3. Registrar oficialmente la huella de carbono.
4. Participar en el PROYECTO DRIMPAC “Marco unificado de interoperabilidad en la gestión de la demanda para permitir a los consumidores activos participar en el mercado eléctrico”. Este proyecto continúa su curso y la acción de mejora ya se realizó el año anterior.
5. Comunicar los beneficios medioambientales de los proyectos en los que participamos. Esto es, cuando terminen los proyectos o tengamos resultados tangibles de ellos, tanto en los que participamos como socios como los que no, recopilaremos información de los impactos conseguidos y lo comunicaremos en nuestra página web. Para ello, nos pondremos en contacto con cada responsable de proyecto, a ver qué podemos comunicar que sea de utilidad e interés para las partes interesadas.

Además, el nuevo objetivo que se plantea es la compensación de la huella de carbono 20% en 2021 y 40% en 2023.

Todas las acciones de mejora y el objetivo planteado tienen el doble objetivo de reducir el impacto medioambiental de EuroVértice y aumentar la concienciación de la plantilla y partes interesadas.

Se ha definido una instrucción de Buenas Prácticas Medioambientales que detalla la gestión que se debe realizar de los distintos residuos y otros aspectos. Se resumen a continuación:

- Regular la temperatura de climatización a:
o Mínimo de 26ºC en verano,
o Máximo de 21ºC en invierno.
- Hacer uso de la iluminación necesaria en el puesto de trabajo, iluminando únicamente los puestos dónde se está trabajando, en caso necesario.
- Usar modo de ahorro de energía en todos los equipos que dispongan de esta opción
- No utilizarlos sanitarios como papeleras.
- No imprimir documentos si no es necesario.
- Promover videoconferencias en lugar de reuniones presenciales para disminuir las emisiones derivadas del transporte en coche.
- Separa adecuadamente los residuos: disponemos de contenedores específicos de envases y de papel/cartón. Si tienes duda de dónde depositar algún residuo, consúltalo.

Además, se dispone de una Instrucción de Plan de Control Medioambiental, para controlar el cumplimento de la correcta gestión de residuos.

La empresa elabora anualmente un Plan de formación de acuerdo a las necesidades de los trabajadores, en el que se incluyen estos aspectos.

Hay definida una persona como responsable de hacer el seguimiento y coordinar los compromisos de estos aspectos junto con Dirección.

• La empresa ha establecido una serie de controles medioambientales que han quedado formalizados en la Instrucción de Plan de Control Medioambiental.
En lo que respecta a indicadores ambientales, la empresa ha establecido unos indicadores ambientales que permiten realizar un seguimiento al desempeño ambiental. En este año sea decidido incluir el indicador del CO2 que supone los viajes en avión que realizamos por motivos laborales.

Respecto al consumo eléctrico, los valores obtenidos muestran una disminución del consumo eléctrico. Si bien es cierto que, durante 2020, la situación provocada por la crisis del covid-19 ha hecho que durante algunos meses, se opte por el teletrabajo y se reduzca así el impacto medioambiental.
INDICADOR CONSUMO ELÉCTRICO: 2018: 3.146,00Kwh 2019: 3.409,00Kwh 2020: 2.751,00Kwh

Respecto al consumo de combustible, se comprueba que durante el año 2020 se ha producido una reducción importante en el consumo de combustible y kilómetros respecto a las horas totales. A casi la mitad este año, aunque muy influenciado por la situación sanitaria. No obstante, la apuesta por las reuniones telemáticas se mantiene como una práctica habitual.
INDICADOR DE EMISIONES DE CO2 COCHE (CR (kg CO2/horas totales) 2018:0,143 2019:0,135 2020: 0,07

Respecto al indicador de consumo de papel y tóner, se comprueba una disminución muy significativa en el consumo de papel, lo cual evidencia la correcta implantación de las Buenas Prácticas Ambientales que tiene establecidas la empresa.

CONSUMO DE PAPEL Y TÓNER
CONSUMO PAPEL (UNIDADES) 2019:12.366 2020:5.359
CONSUMO TÓNER (UNIDADES) 2019:2 2020:1
HORAS TOTALES
(Programa de producción) 2019: 25.748,21 2020: 28.222
CR (unidades papel/horas totales) 2019: 0,480 2020: 0,190
CR (unidades tóner/unidades de papel compradas) 2019: 0,200 2020: 0,200

• Atendiendo a los valores y prácticas éticas y responsables, aunque la empresa no dispone de un código ético formalmente estructurado venimos trabajando con los siguientes principios que se mencionaron en el apartado de derechos humanos y que incluyen:

o Actuar con integridad y responsabilidad.
o Competir de manera activa con métodos legales y éticos.
o Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
o Potenciar nuestra independencia de criterio.
La empresa está comprometida con el principio 10 de Global Compact «Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno» desde el año 2018 fecha en la que nos adherimos, aunque la política anticorrupción está en los principios rectores y éticos de la empresa desde su fundación en 2006. A mencionar la revisión de estos valores que hemos hecho en la Co-creación de nuestro plan estratégico de 2021.

Un objetivo a desarrollar tal y como se mencionó sería en el ámbito del Buen Gobierno sería el establecimiento de una política explícita en materia de integridad y anticorrupción en las relaciones comerciales y personales en base a honestidad y transparencia que mantendremos. Incluiremos unas directrices específicas para el personal.

• En 2020/21, la Dirección se responsabilizó de la recepción de cualquier asunto relacionado con estas políticas de anticorrupción y su respuesta.

Los miembros de EuroVértice, su plantilla, es consciente de la política y en caso de incidencia tienen un canal directo con Dirección.

En la reunión semanal de Directores se revisan asuntos contractuales.

• A lo largo de este período, no han existido incidencias relacionadas con materia de integridad.

Tampoco la empresa ha identificado casos de incidencia sobre integridad entre la competencia que hayan perjudicado a la compañía en contratos o servicios públicos. (Esto no quiere decir, no hayan existido, simplemente no tenemos constancia)

En todo caso, existe procedimiento interno por el cual toda preocupación, incidencia o denuncia en temas relacionados con integridad establece pautas para ser investigada internamente y en caso de contar con indicios fehacientes, poner el caso en conocimiento de agentes reguladores.