Carta de Apoyo Continuo

Octubre, 2018

A todos nuestros stakeholders:

Me complace informar que CABIFY- EC S.A. reafirma su suporte a los 10 principios de Pacto Global de las Naciones Unidas en las áreas de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Anticorrupción.

En este COP - Communication on Progress, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente nuestra integración con el Pacto Global y sus principios. En este nuestro primer año como miembros, hemos empezado a gestionar distintas áreas en las que podemos trabajar para lograr este objetivo y les contamos cómo. Así mismo, nos comprometemos a compartir esta información con nuestros stakeholders mediante nuestros principales medios de comunicación.
Atentamente ,

Daniel Arévalo López
Country Manager Cabify-Ec S.A.

Evaluación, Política y Metas

Para Cabify Ecuador, el respeto a todos los derechos humanos se ve reflejado en todas y cada una de nuestras acciones, principalmente relacionadas con nuestra misión “hacer de las ciudades un mejor lugar para vivir”, combinado con uno de nuestros cuatro valores: “Nos Importa”, relacionado al concepto esencial de que nos importan las personas, sus derechos, su familia, sus valores y principios, sin discriminación alguna de raza, religión, nacionalidad o género.
Durante el periodo 2017-2018 se han llevado dos avances en esta área: inclusión dentro de los objetivos de RSC, participar para la consecución de las ODS número 4 de Equidad de Género y la número 8 de Trabajo Digno, las mismas que van alineadas con este pilar. Adicionalmente, se ha realizado el roll out de la Política de Diversidad, Igualdad y Respeto Cabify.

Implementación

En mayo de 2018, la compañía ha compartido con todos los colaboradores, la Política de Diversidad, Igualdad y Respeto Cabify, con el siguiente texto:

POLÍTICA DE DIVERSIDAD, IGUALDAD Y RESPETO CABIFY
En Cabify se reconoce como objetivo estratégico el desarrollo de relaciones laborales basadas en la igualdad de oportunidades, la no discriminación, el respeto a la diversidad, la tolerancia cero al acoso y el cumplimiento de las regulaciones locales para asegurar los derechos humanos fundamentales de nuestros empleados.
La política de Diversidad e Igualdad se basa en el respeto a la individualidad de las personas, en el reconocimiento de su heterogeneidad, y en eliminar cualquier conducta excluyente y discriminatoria.
Valorar la diversidad ayuda a enfatizar el hecho de ser consciente de las diferencias humanas, comprenderlas y apreciarlas.
Principios básicos de actuación:
Para lograr la consecución de dicho objetivo, Cabify asume y promueve los siguientes principios básicos de actuación:
1. Rechazar cualquier discriminación por razón de raza, edad, sexo, color, estado civil, nacionalidad, creencias, o cualquier otra condición física o social entre sus empleados y considerar la diversidad como un valor que aporta mayor creatividad, e innovación.
2. Consolidar una cultura de respeto a las personas y unos comportamientos favorables y abiertos a la diversidad ante cualquiera de los grupos de interés de la compañía.
3. Garantizar, por un lado, el derecho a la igualdad efectiva de oportunidades y de trato de todos los trabajadores y colaboradores que les permita, sin excepción, poder desarrollarse personal y profesionalmente y dar lo mejor de sí mismos. Y, por otro lado, evitar cualquier tipo de discriminación laboral en los ámbitos del acceso al empleo, promoción, clasificación profesional, formación, retribución, conciliación de la vida laboral y personal y demás condiciones laborales.
4. Rechazar cualquier manifestación de acoso en el trabajo, así como cualquier comportamiento violento u ofensivo hacia los derechos y dignidad de las personas. El respeto por las personas es una responsabilidad de toda la organización a nivel global y se extiende tanto a las relaciones entre los empleados, como a las relaciones de los empleados con conductores, clientes, proveedores, colaboradores y demás grupos de interés. Todos deben contribuir a garantizar un entorno laboral en el que se respete la dignidad de las personas.
Cabify manifiesta que está expresamente en contra y no permitirá situaciones de acoso en el trabajo, con independencia de quién sea la víctima o la persona acosadora en la situación denunciada. Este comportamiento es intolerable tanto en la empresa como con los grupos de interés con los que trabajamos.
Por ello, Cabify se compromete a lo siguiente:
a. Desarrollar el principio de igualdad de oportunidades, estableciendo las medidas y acciones que sean necesarias para alcanzar la igualdad real y evitar situaciones de discriminación tanto directa como indirecta en todos los niveles de la organización.
El respeto por la diversidad y el principio de igualdad de oportunidades deben estar presentes en todos los procesos internos de gestión de personas, tales como: acceso al empleo, promoción y desarrollo profesional, retribución, formación, evaluación del desempeño y comunicación.
b. Establecer planes de actuación que promuevan la igualdad efectiva de sexos, garantizando su desarrollo profesional en igualdad de oportunidades.
c. Crear planes de integración para otros colectivos específicos, especialmente el de personas con discapacidad.
d. Fomentar entre los profesionales el conocimiento de las diferentes culturas y formas de hacer las cosas de los países donde la empresa desarrolla su actividad.
e. Facilitar la colaboración de personas de diversos países y áreas para que todos puedan aportar y enriquecer el trabajo con sus diferentes perspectivas.
f. Comprometer con la diversidad y la tolerancia cero al acoso a todo Cabify, tanto a las relaciones entre los empleados independientemente de su posición en la empresa, como a las relaciones de los empleados con conductores, clientes, proveedores, colaboradores y demás grupos de interés.
g. Investigar con total confidencialidad las denuncias que se produzcan, tramitando el procedimiento con la debida consideración, seriedad y prontitud y adoptando contra la persona acosadora las medidas disciplinarias que procedan. Así como proteger a las personas de las posibles represalias por haber presentado la denuncia o haber testificado.
h. Informar, compartir y formar a toda la plantilla sobre esta política y el compromiso con esta materia.
Cabify insta a la Dirección y a las demás personas responsables de gestionar equipos a aplicar estos principios, a ser un ejemplo para éstos en materia de respeto a la diversidad e igualdad de oportunidades y trato y a emprender las acciones necesarias para garantizar su cumplimiento.
Asimismo, insta a toda la plantilla a observar estos principios de actuación, y a velar por que todas las personas sean tratadas con respeto, dignidad y sin acoso.
Conforme a esta Política, Cabify se compromete a desarrollar un Plan de Actuación en materia de igualdad, no discriminación y acoso, estableciendo las acciones que sean necesarias y adaptando las mismas a los países y negocios en los que tenemos actividad.
Se creará un Grupo multidisciplinar que se encargue del seguimiento de las acciones que se pongan en marcha y garanticen el cumplimiento del Plan.

Como parte del lanzamiento de esta política y de nuestro apoyo constante a la defensa de los derechos humanos, todos los colaboradores han leído, entendido y se han adherido a trabajar conforme a esta política.

Medición de resultados

No se han realizado procesos adicionales en esta área, se están desarrollando distintos proyectos para poder medir el involucramiento de la empresa y sus colaboradores al cumplimiento de este pilar.

Cabify Ecuador se encuentra participando en la Mesa 5 de la ODS de Equidad de Género, así como en la mesa 8 de Trabajo Digno, por lo que se espera que para el siguiente año podamos tener más KPIS establecidos y un proceso más claro de nuestro trabajo en estas áreas.

Dentro de las medidas generales para defender estas políticas, se ha incorporado a nivel global el Canal de Ética, donde cualquier colaborador puede denunciar de forma anónima cualquier violación a esta y otras políticas relacionadas con Derechos Humanos, equidad de género, discriminación, corrupción o acoso sexual.

En Cabify, se toma como referencia todos los principios relativos al trabajo, y acorde con esto, se respetan todas las leyes relativas al código de trabajo del país, manteniendo a todos sus colaboradores directos en estricto apego al Código de Trabajo en los que se promueven los derechos de libre asociación, se prohíbe trabajo forzoso y se regula el trabajo infantil. Dado el giro de negocio de Cabify, todos los empleados directos a la compañía gozan de todos los beneficios de ley, tanto en compensación económica como en horarios de trabajo y vacaciones. En todo Cabify existe una política antidiscriminación, mostrada en el punto anterior.
Adicionalmente, se debe considerar que, al ser una plataforma tecnológica, proveemos de oportunidades de autoempleo a miles de conductores que usan nuestra plataforma, ellos son nuestros socios comerciales y reciben sus ingresos de acuerdo con los viajes realizados en sus propios horarios y con vehículos de su propiedad, en este caso cumplimos con los principios del trabajo principalmente eliminando el trabajo infantil por los requerimientos de edad para ingresar a la plataforma.

Desde la formación de Cabify en el 2016, Cabify ha contratado a todos sus empleados bajo las leyes ecuatorianas y del Código del Trabajo, garantizando los derechos de todos sus colaboradores.

Adicionalmente, en 2018, Cabify empieza a formar parte de la mesa de la ODS nro. 5, para trabajar en Equidad de Género. Dentro de Cabify, existe un porcentaje equitativo de hombres y mujeres en la organización a nivel global. En cuanto a la composición de socios conductores, se fomenta el ingreso de mujeres para que tengan sus propios ingresos trabajando con su vehículo con la aplicación de Cabify. Se desarrollan programas continuos para reconocer el valor de las mujeres dentro de la flota de socios conductores de Cabify.
Por último, Cabify es una plataforma tecnológica que permite el involucramiento de personas extranjeras, brindándoles la oportunidad de conseguir ingresos propios y acorde a sus horas de conexión y número de viajes, permitiendo oportunidades equitativas para aquellos migrantes que por diversas situaciones han llegado al Ecuador.

• Actualmente Cabify está compuesto por un 70% de mujeres en todos los niveles, y en niveles gerenciales en un 50% entre mujeres y hombres, meta que se logró en el mes de septiembre de 2018.
• La composición en edades está en un prmoedio entre los 21 y 37 años con una amplia promoción del empleo joven.
• Nuestra política de “Ambiente de trabajo” implementada en el último año indica: “En Cabify, nos tratamos unos a otros con respeto y dignidad. Esto significa que todos los empleados, colaboradores, socios conductores e inversionistas, tienen derecho a trabajar en un ambiente libre de acoso, intimidación o discriminación”
• Por el momento, la empresa se encuentra en desarrollo el documento donde se encuentran las políticas de compensación y beneficios adicionales a los exigidos por ley para los colaboradores.
• Actualmente se encuentra en revisión el documento de políticas de flexibilidad laboral, sin embargo, se cuenta con flexibilidad en horarios laborales y la oportunidad de realizar home office con regularidad, además de contar con un medio día libre extra por el cumpleaños de cada colaborador, así como de sus hijos.

Cabify, tiene como misión: “hacer de las ciudades un mejor lugar para vivir y en el largo plazo reemplazar el uso del auto privado”, en estudios se ha demostrado que aplicaciones tecnológicas de mobility as a service - Maas, reducen el uso del auto privado en una proporción de 10 a 1, es decir, 10 autos se quedan parqueados por cada auto que provee sus servicios a particulares.
Debido a la falta de un assesment a la fecha, se contempla una evaluación de emisiones de carbono y generar propuestas para convertirnos en una empresa de carbono neutro en el año 2019.
Actualmente, al encontrarnos adheridos al Pacto Global, formamos parte de la mesa Nro. 13 de “Acción por el clima” en la que participaremos activamente para la consecución de este objetivo.

• Cabify promueve el uso de la plataforma para la movilización de todos sus colaboradores tanto por temas laborales como personales, disminuyendo el uso del auto privado para una sola persona.
• En el transcurso de 2017-2018 a través de campañas de reciclaje se ha recolectado plástico PET para reciclaje.
• A partir de 2018 se redujo significativamente la compra de botellas de agua, disminuyendo la entrega de plástico en los vehículos.
• Actualmente nos encontramos en la implementación dentro de las oficinas y a nuestros socios conductores de las 3R: Reciclar, reusar y reducir el consumo de plástico y papel en oficinas y hogares.

● Reducción mensual de botellas de agua entregadas en autos, de 235 mil botellas a inicios de 2018 a cero botellas en septiembre de 2018.
● Entrega de 47 kilos de plástico PET para reciclaje.
● No contamos con el cálculo de emisiones de CO2 tanto en emisiones de vehículos, como ahorro debido a los autos que se quedan sin uso por el reemplazo de nuestro servicio. Se contempla hacerlo en el primer Q de 2019.
● En Agosto de 2018, Cabify global, se adhirió al Pacto Global para la consecución de los objetivos 2030, especialmente aquellos relacionados a la Acción por el Clima.

Cabify tiene, a nivel global, políticas muy claras y definidas acerca del comportamiento esperado de sus colaboradores con la ley y políticas anticorrupción.
Cabify tiene políticas escritas de: Código de ética, Política Anti-Corrupción y fraude, así como la regulación para el uso de cuentas corporativas para colaboradores.

CODIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA DE MAXI MOBILITY
¿Qué es y a quién aplica?
El presente Código es de obligado cumplimiento para todas las personas que tienen cualquier tipo de relación profesional con el Grupo Maxi-Mobility. Con la aplicación del Código, el Grupo busca que estas personas demuestren un comportamiento íntegro y profesional en todo momento y contribuyan al buen ambiente y al compromiso con su entidad, denunciando aquellas conductas que puedan dañar su imagen y/o reputación.
Todos los comportamientos y pautas de conductas de los profesionales que tienen relación con Maxi Mobility deben ser acordes con los valores empresariales: We Care, Be Fair, Aim for Excellence, Enjoy the Ride.
En definitiva, establece las normas que deben regir el comportamiento y actuación entre los empleados y en su relación con terceros. Además, promueve un entorno laboral basado en un ambiente de confianza y compromiso mutuo,
Este compromiso implica una serie de pautas para tener en cuenta, con las que el Grupo Maxi-Mobility se compromete: • Consolidar una cultura de respeto a las personas y unos comportamientos favorables y abiertos a la diversidad ante cualquiera de los grupos de interés de la empresa.
• Garantizar el derecho a la igualdad efectiva de oportunidades y de trato de todos los trabajadores que les permita, sin excepción, poder desarrollarse personal y profesionalmente. • Evitar cualquier tipo de discriminación laboral en los ámbitos del acceso al empleo, promoción, clasificación profesional, formación, retribución, conciliación de la vida laboral y familiar y personal y demás condiciones laborales.
• Contribuir a mantener unos entornos laborales libres de acoso y comportamientos violentos u ofensivos hacia los derechos y dignidad de las personas, y garantizar que, si se produjeran, se dispone de los procedimientos adecuados para tratar el problema y corregirlo.
• Alcanzar un nivel óptimo en la seguridad laboral, y conseguir un entorno de trabajo que permita a los profesionales de Maxi-Mobility desarrollar su trabajo en las mejores condiciones físicas, psíquicas y de bienestar.
• Salvaguardar al personal y las instalaciones a través de equipos, dispositivos, sistemas y procedimientos de seguridad. • Promover un ambiente de trabajo compatible con el desarrollo personal, colaborando con las personas a su cargo para conciliar de la mejor manera posible los compromisos laborales con las necesidades personales y responsabilidades familiares.
• Ofrecer a los empleados la oportunidad de canalizar y desarrollar su lado más solidario a través del Voluntariado Corporativo. Relaciones entre empleados:
• Ser conscientes de que el respeto es la base de todas las actuaciones que realicemos en la organización, y eso es exigible siempre, en cualquier circunstancia y actividad.
• Somos responsables de que nuestras relaciones profesionales se basen en el respeto a la dignidad de los demás, la colaboración, la equidad y la comunicación, para que haya un buen ambiente profesional.
• Tenemos la responsabilidad de asegurar que nuestras acciones y decisiones se orientan a los mejores intereses para el Grupo y sus clientes y no están motivadas por consideraciones o intereses personales o de terceros.
• Debemos evitar, identificar e informar situaciones de conflicto de interés tanto potenciales como reales, sin anteponer en ningún caso los intereses personales, incluidas las derivadas de relaciones de parentesco u otras afines.
• Debemos cumplir con las políticas, procedimientos y controles que el Grupo pone a nuestra disposición para asegurar y cumplir los compromisos internacionales adquiridos y las buenas prácticas. Relaciones con terceros:
• Velar porque nuestro comportamiento no afecte negativamente a la imagen y reputación del Grupo.
• Abstenernos de utilizar la imagen, nombre o marcas del Grupo para abrir cuentas de internet o darse de alta en foros y redes. La creación, pertenencia, participación o colaboración en redes sociales, foros o blogs y las opiniones o manifestaciones que realicemos en los mismos, se harán de forma que quede clara nuestra identidad personal.
• Debemos abstenernos de aceptar u ofrecer regalos, atenciones y en general, cualquier tipo de compensación, que tenga un valor considerable y que pueda comprometer la objetividad propia o ajena o influir en el proceso de toma de decisiones en el que intervengamos. (quedan fuera de esta norma los objetos promocionales de valor simbólico que no tengan valor superior 50 euros y siempre que los mismos, se pongan a disposición de la empresa para realizar un sorteo entre empleados).
• Tener como prioridad conseguir la excelencia en la calidad del servicio y en la atención al cliente interno y externo
• Situar los intereses de la empresa y del cliente por encima de los nuestros propios.
• En los procesos de selección y contratación de proveedores para la adquisición de bienes y servicios, nos aseguraremos de la concurrencia y la diversificación de ofertas, así como de considerar criterios relacionados con nuestros valores y compromiso socialmente responsable como algo positivo en la toma de decisiones.
• Ningún empleado deberá admitir ni practicar sobornos, ni ofrecer beneficios en provecho de terceros que estén al servicio de cualquier organización (pública o privada) para obtener ventajas o realizar negocios, sea cual fuere su naturaleza.
• Debemos abstenernos de transmitir, por iniciativa propia o requerimiento de terceros, cualquier información o noticia sobre el Grupo o sobre terceros a los medios de comunicación, remitiéndonos para ello a la Dirección de Comunicación.
Tener presente nuestro compromiso con la conservación del medioambiente, adoptando procedimientos para reducir el impacto ambiental de las actividades. Además, contribuir a establecer las mejores prácticas y promover entre los profesionales la formación necesaria para tal fin.

Cumplimiento y Comunicación del Código

Tanto los principios como las actuaciones indicadas en este documento son de obligado cumplimiento. Para asegurar la aplicación del Código y supervisar y controlar el cumplimiento de este, se creará un Comité de Ética, que contará con las siguientes funciones:
- Analizar y resolver las consultas que se presenten a través del Canal de Denuncias establecido a tal fin, asesorando sobre la mejor forma de actuar ante los distintos supuestos.
- Velar por el cumplimiento del Código y adaptar el documento a los cambios que se produzcan en el Grupo y en el interés social.
- Comunicar y dar a conocer el contenido del Código a los empleados y a los grupos de interés principales con los que nos relacionamos. Cualquier empleado que tenga dudas sobre la aplicación del Código, o que observe una situación que pudiera suponer un incumplimiento o
vulneración de cualquiera de los principios y normas éticas o de conducta establecidas en este Código, deberá comunicarlo al Comité de Ética, que actuará en el ámbito de sus funciones consultivas o resolviendo las denuncias que se puedan plantear por incumplimiento del Código.
Maxi-Mobility garantiza que no habrá represalias por haber denunciado un incumplimiento del Código Ético y de Conducta, ni por haber participado en algún procedimiento de investigación.
Canal de Denuncias Éticas:
Este canal garantiza la confidencialidad, ya que es gestionado por una firma externa de larga y amplia trayectoria en este campo, que tramitará las denuncias, las dudas o sugerencias hacia el Comité de Ética y de Conducta, organismo que velará por el buen funcionamiento del canal confidencial de denuncias.

Como anexos a este Código deben tenerse en cuenta las siguientes Políticas Corporativas, de obligado cumplimiento:

- Política anticorrupción y fraude.
- Uso de cuentas corporativas.

• A partir de mayo 2018 se integra “El canal ético” -es un canal seguro y confidencial para reportar cualquier incumplimiento de nuestro código de conducta u otro problema grave en el trabajo (como casos de fraude, corrupción, mal uso de bienes de la empresa o similares). A través de este canal se asegura de que cualquier incidencia sea tratada objetivamente y sin conflictos de intereses.
• En septiembre de 2018, se lanzó la campaña para difusión y aceptación de todos los colaboradores de estas políticas.

Dado que el canal ha sido lanzado en meses anteriores, no se cuenta con evaluaciones de este tipo todavía, para enero de 2018 se espera tener resultados medibles.