05 de febrero de 2016

Para nuestros grupos de interés:

Me complace confirmar que Yobel SCM reafirma su apoyo a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en las áreas de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.

En la presente comunicación anual sobre el progreso, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios en nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. De igual forma asumimos el compromiso de compartir esta información con nuestros grupos de interés utilizando nuestros canales de comunicación internos y externos.

Atentamente,

Alicia Rodríguez
Vicepresidente Ejecutivo

En Yobel SCM estamos comprometidos con la promoción y respeto de los derechos humanos a nivel interno y externo de la organización. Para ello, contamos con un Código de Ética basado en nuestros valores corporativos, cultura ética y nuestra responsabilidad social empresarial, que constituyen un marco de referencia para la toma de decisiones responsables y la construcción de relaciones confiables con nuestros colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y otros grupos de interés, que propicien el desarrollo sostenible y responsable de nuestras operaciones.

* En el 2015 se incorporaron en nuestro Código de Ética disposiciones referidas a los Derechos Humanos destinadas a fortalecer el derecho a la privacidad y perseguir el cumplimiento de la normativa legal en materia de eliminación del trabajo infantil, la no discriminación en el empleo y la eliminación del trabajo forzoso.

Además se realizó una campaña de lanzamiento con la finalidad de reforzar la comunicación interna de los lineamientos de nuestro Código de Ética con nuestros colaboradores; asegurando su vigencia y cumplimiento.

* La Corporación establece en el Código de Ética el rechazo a proveedores que atenten contra los DDHH de sus trabajadores o incumplan con las normativas legales vigentes, así como con las políticas internas, por lo que en el año 2015 se incorporaron cláusulas en los contratos con proveedores con el objeto de brindar protección a los DDHH de los colaboradores de nuestros proveedores.

* Contamos con una Línea Ética anónima donde colaboradores u otros grupos de interés pueden denunciar de manera confidencial, cualquier irregularidad observada respecto a nuestros lineamientos éticos, para la investigación, gestión y sanciones por parte de nuestro Comité de Ética.

* Yobel SCM es una empresa inclusiva y apreciamos la pluralidad. Por eso, no admitimos el trato discriminatorio en los procesos de selección, promoción o en el relacionamiento y comunicación entre colaboradores, ya sea éste de raza, origen, nacionalidad, opinión, religión, edad, sexo, condición social, convicción política, estado civil, orientación sexual, condición física u otro.

* En el marco de la Ley de Inserción Laboral de Personas con Discapacidad, se han realizado las siguientes gestiones orientadas a facilitar el proceso de inserción en un ambiente con las mejores condiciones para los futuros colaboradores de la empresa:

- Programación de charlas de concientización dirigidas a personal de Gestión Humana, así como a los jefes y demás compañeros de trabajo que vayan a relacionarse con los nuevos colaboradores, donde se informará y comprometerá a todo el personal de esta área con el proceso de incorporación de personas con discapacidad.

- Se ha realizado la identificación de puestos y tareas que pueden ser ejecutadas por personal con algún tipo de discapacidad, así como el diseño de una tabla antropométrica que permitirá diseñar de manera óptima los puestos de trabajo asignados a estos colaboradores.

-Se realizó la actualización de Fichas Sociales entre los colaboradores de Yobel SCM con la finalidad de levantar datos relevantes para el Estudio Socio Económico Familiar de los colaboradores de Yobel (antigüedad en la empresa, edad, género, condiciones socio familiares, composición Familiar, aspectos de vivienda y servicios, de salud, gustos y preferencias), que nos permite alinear nuestros planes de acción con las necesidades reales de los colaboradores y los resultados esperados por la empresa.

- En el mes de setiembre implementamos la encuesta de satisfacción del servicio del concesionario de comida, donde participaron 1,027 comensales de un total de 2,423 empleados donde se obtuvieron problemáticas y propuestas de los trabajadores que permitieron elaborar e implementar un Plan de Acción para mejorar el servicio.

*Atención del 100 % de casos reportados a través de la Línea Ética en el 2015 y evaluados por nuestro Comité de Ética Interno, conformado por miembros de la Alta Dirección de la empresa.

*A la fecha nos encontramos al 73% de avance en la aplicación del diagnóstico socio-económico a los colaboradores de la empresa.

* Como resultado de la encuesta de satisfacción del servicio del concesionario de comida, se implementaron en el 2015 las siguientes iniciativas:

- Reactivación de Los Comités Alimentarios con representantes del Sindicato.

- Inspecciones mensuales a los comedores con las personas responsables del Tópico.

- Reuniones de Feedback con responsables del Concesionario, para implementar las mejoras.

- Implementación de buzones de sugerencias en todos los comedores.

- Degustaciones periódicas condicionadas a las necesidades del comedor.

- Renovación del mobiliarios: (mesas y sillas) en el comedor principal (San Genaro Planta).

* Yobel SCM trata con dignidad a todos sus colaboradores propiciando un trato respetuoso, cordial y justo, que promueva un ambiente de trabajo grato, óptimo y seguro, para el buen desempeño de sus funciones, así como para el crecimiento profesional y personal de cada uno de sus integrantes, independientemente de la posición que ocupen.

* Nuestras políticas referidas a la libertad de asociación y la negociación colectiva, la eliminación del trabajo infantil y discriminación en el empleo se encuentran descritas en nuestro Código de Ética. En esa línea, en el 2015 Yobel SCM participó de la iniciativa promovida por el Ministerio de la Mujer “Sello Empresa Segura Libre de Violencia y Discriminación de la Mujer” con la finalidad de desarrollar políticas e iniciativas que apoyen y se comprometan con esta causa.

* Yobel SCM trata con dignidad a todos sus colaboradores propiciando un trato respetuoso, cordial y justo, que promueva un ambiente de trabajo grato, óptimo y seguro, para el buen desempeño de sus funciones, así como para el crecimiento profesional y personal de cada uno de sus integrantes, independientemente de la posición que ocupen.

* Asimismo, la empresa cuenta con una política de horas extras que establece que el trabajo en sobretiempo es voluntario para ambas partes y que para su realización se debe contar con la aceptación por escrito del colaborador y autorización del Jefe inmediato usando el registro "Aceptación de Horas Extras”. De ser el caso, el colaborador puede negarse a realizar trabajo en sobretiempo manifestando su disconformidad y sin encontrarse sujeto a la imposición de sanción disciplinaria alguna.

* En setiembre del 2015 se llevó a cabo la implementación de la encuesta de Calidad de Vida Versión II, que es parte de la Investigación: “Calidad de Vida del Trabajador en YOBEL SCM“, proyecto que se desarrolla bajo la modalidad de investigación participativa basada en la comunidad (University of Massachusetts)

Se trata de un estudio macroergonómico que busca identificar la relación entre las condiciones de trabajo y la Salud , Seguridad y Satisfacción del Trabajador dentro del contexto de un país en vías de desarrollo industrial. El alcance de esta investigación fue de 1665 colaboradores de Yobel y a la fecha nos encontramos procesando los resultados para proponer e implementar el plan de acción.

* Nuestra empresa cuenta con un Programa de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA), que es actualizado y mejorado anualmente, de acuerdo a las incidencias ocurridas durante el año anterior. En el 2015, el área de SSOMA desarrolló un plan de trabajo orientado a identificar los peligros, evaluó los riesgos en cada uno de nuestros procesos y estableció las medidas de control, capacitó a los trabajadores en los temas referentes a SSOMA y realizó actividades que permitieron prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
Entre las principales actividades que se desarrollaron en el año 2015 podemos mencionar:

- Especialización de 15 brigadistas en lucha contra incendio, evacuación, primeros auxilios, distinción de materiales peligrosos.

- Reentrenamiento a brigadistas graduados en el año 2014 mediante la capacitación teórica y práctica.

- Revisión de Exámenes Médicos Ocupacionales e identificación de principales problemáticas en temas de salud.

- Proyección de nuevos programas médicos

- Implementación de IPERC de área de Desarrollo Químico e inspecciones.

* Se programó un Plan de Capacitaciones orientado a la prevención de tópicos de salud de los trabajadores, que incluyó:

- Programa de trastornos músculo esquelético (prevención de trastornos musculo-esquelético, manipulación de cargas, importancia de pausas activas).

- Programa de estilos de vida saludable (estilos de una vida saludable, riesgos cardiovasculares, hábitos saludables, obesidad, hipertensión arterial)

* Se desarrolló un IPERC Médico, donde se evaluó en cada área de la operación los riesgos referentes a lesiones músculo esquelético y otras enfermedades ocupacionales que puedan generar cada una de las actividades de los procesos.

* El área de SSOMA ejecutó inspecciones mensuales a los comensales sobre el servicio del comedor para evaluar que el concesionario cumpla con todas las normas de salubridad.

*En el marco de nuestra participación en “Sello Empresa Segura Libre de Violencia y Discriminación de la Mujer” se fortaleció la gestión de nuestros lactarios institucionales y se puso en vigencia la "Política de protección para las madres trabajadoras de Yobel SCM” que se difundió a todos los colaboradores. Asimismo, se formalizó y difundió internamente nuestro reglamento sobre el hostigamiento y acoso sexual.

* En el marco de nuestro apoyo a las actividad sindical realizamos reuniones mensuales con cada uno de los sindicatos para tratar temas sobre factores higiénicos y de clima laboral (instalaciones de la empresa, comedor, políticas de seguridad, mantenimiento de maquinarias, trato de los supervisores, casos puntuales de reclamos individuales, otros).

* Asimismo, se ha implementado un comité alimentario para tratar temas del concesionario de alimentos integrado por 2 representantes del sindicato, y las áreas de Bienestar social y Procurement.

* Realizamos negociaciones colectivas una vez al año con cada uno de los sindicatos, donde la empresa facilita a los sindicatos información necesaria para la toma de decisiones (datos estadísticos del Ministerio de Trabajo con información sobre beneficios y salarios promedio del mercado, estado de resultados de ganancias y pérdidas de la empresa).

*A diciembre del 2015, contamos con 5 lactarios equipados de acuerdo a los requerimiento de la Ley que estable el requerimiento de los Lactarios, promoviendo la lactancia Materna. Tenemos un 34% de personal femenino en edad reproductiva (18 a 48 años). Para el año 2016 tenemos proyectado la implementación de un sexto lactario en la Sede de Lurín.

*El índice de frecuencia acumulado de accidentes incapacitantes en el 2015 se redujo en un 1% respecto a la meta planteada y el índice de gravedad se ha mantenido de acuerdo a la meta establecida.

* En el 2015 se cerró el año con la siguiente participación sindical:

- UN. Manufactura: 48% del total de colaboradores
- UN. Logística: 40% del total de colaboradores
- UN. Joyas: 64 % del total de colaboradores

* Nuestra corporación Yobel SCM ha asumido el compromiso de Identificar y gestionar iniciativas que permitan prevenir y minimizar impactos ambientales negativos en el desarrollo de sus actividades, procurando una utilización más eficiente de los recursos.

* Diseñamos e implementamos el Programa “Soy responsable con el Medio Ambiente (SRMA)” en el marco de la iniciativa de Gestión Sostenible del Plan Estratégico de Yobel al 2020, donde se definió el tema ambiental como uno de los temas prioritarios a trabajar, respondiendo a la importancia que tiene actualmente en la agenda mundial, las mayores exigencias regulatorias y el compromiso mismo que consideramos deben tener las empresas para disminuir el impacto ambiental negativo generado por sus actividades. Este programa busca complementar una gestión empresarial eco-eficiente y desarrollar una cultura ambiental participativa entre los colaboradores de Yobel SCM a fin de promover prácticas ambientales responsables que cuenten con indicadores de eficiencia.

* En el 2015 implementamos dos lineamientos del Programa “Soy responsable con el Medio Ambiente”: i)- Uso eficiente de energía y ii)- Uso eficiente de agua ; mientras que en el 2016 se implementará en la empresa el lineamiento para uso eficiente del papel.

Ambos lineamientos se trabajaron con el apoyo de campañas comunicacionales que buscaban promover la concientización activa de todos los colaboradores de la empresa respecto del impacto ambiental de cada decisión o acción que hacen o dejan de hacer, así como su compromiso participativo para minimizar estos impactos.

Asimismo, se implementaron actividades lideradas por SSOMA como: charlas de 5 minutos en la operación sobre lineamientos ambientales, inserción del tema ambiental en las inducciones a personal nuevo, inicio del monitoreo de cumplimiento de los lineamientos de energía eléctrica en la operación y áreas administrativas; y se inició con el proyecto de "Eficiencia energética y mejora de iluminación" en una de las naves de Yobel Logistics en San Genaro (área de 4500 m2) donde se reemplazarán las lámparas convencionales de iluminación (de alto consumo) por luminarias LED mucho más eficientes en consumo.

* Se llevó a cabo la actualización de matrices de identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales (IAEI), que permitió conocer riesgos y oportunidades en temas ambientales en las distintas áreas.

* En Yobel SCM gestionamos el manejo de nuestros residuos industriales, donde más del 84% de los mismos son reciclados. Para ello, contamos con un Centro de Acopio de Residuos Industriales donde se realiza la segregación de los residuos en base a sus características físicas (papel y cartón, plásticos, vidrios, cilindros, residuos comunes no reciclables y residuos peligrosos). Los residuos que pueden ser reciclables son entregados a empresas especializadas y ellos se encargan de reciclarlos.

* Seguimiento al programa de producción limpia en el área de lavado de tótems de cremas y shampoos, donde se ejecuta el procedimiento de lavado correcto de los equipos con la finalidad de reducir la cantidad de agua utilizada y la carga contaminante de nuestras aguas residuales.

* Seguimiento en el uso de tecnologías de trabajo: GAMAJET para tótems y pistolas de agua a presión para equipos. Ambas tecnologías han permitido optimizar el tiempo de lavado y reducir la cantidad de agua utilizada.

* En el año 2015 se continuó con el uso de dispositivos ahorradores de agua en los baños de del personal administrativo y operario.

*Se cuenta con un Plan de Contingencia que considera un procedimiento con planes de acción en caso de derrame de materiales peligrosos en la planta.

*Se actualizaron las matrices de identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales (IAEI), debido a los cambios en actividades de los procesos, estas matrices permitieron conocer riesgos y oportunidades en temas ambientales en las distintas áreas.

*En el año 2015 se inició con elproyecto “Implementación de la Planta de Tratamiento (PTAR)”, la cual tratará las aguas residuales de los procesos de nuestra unidad de negocio de Manufactura y cuyo inicio de operaciones se tiene previsto para el 2016.

* En el año 2015 se contó con 0% de casos de derrame de materiales peligrosos detectados.

* En el mes de marzo contaremos con los primeros resultados de la implementación del programa “Soy Responsable con el Medio Ambiente”, que promovió en el 2015 el uso eficiente de la energía eléctrica y el agua.

* Nuestro Código de Ética establece el rechazo de nuestra empresa a cualquier práctica de corrupción como robos, sobornos y coimas.

*Contamos con una Línea Ética, implementada en la corporación desde julio del 2013, que actúa como un canal independiente y anónimo para el reporte de conductas antiéticas, manteniendo la confidencialidad de la identidad del colaborador denunciante, y asegurando, que no se tomará ninguna represalia por reportes de buena fe.

* Se ha definido en la empresa la conformación de un Área de Contraloría con responsabilidad corporativa.

* Por segundo año consecutivo se ejecutaron medidas para restringir la recepción de regalos de clientes y proveedores como mecanismo para prevenir situaciones de conflictos de intereses, y al mismo tiempo existen disposiciones que rechazan el otorgamiento de beneficios indebidos para facilitar o agilizar gestiones públicas.

* Se gestionaron auditorías externas y se contrató una consultoría para revisar y mejorar el proceso de compras, a partir de lo cual se adoptaron medidas correctivas y se activaron procesos disciplinarios.