Palavra do Diretor Presidente

Todos nós colaboradores da Lightsweet estamos profundamente orgulhosos de fazer parte desta iniciativa e reforçar nosso compromisso com os Princípios do Pacto Global. Ainda que práticas ligadas à proteção dos direitos humanos, das relações de trabalho, à sustentabilidade e à garantia da ética e do cumprimento dos dispositivos legais façam parte da nossa rotina desde nossa fundação, acreditamos que seja fundamental fortalecer constantemente estes conceitos em nossos colaboradores e em todos aqueles que possamos atingir por meio das nossas atividades.

Nosso negócio é aliar o prazer e qualidade de vida. Buscamos contribuir para que todas as pessoas que se relacionam com a empresa possam desfrutar de bons momentos e vivam suas vidas não apenas com dignidade e protegidos de abusos contra seus direitos básicos, mas igualmente com desenvolvimento pessoal, prazer e muita alegria de viver.

Diante disso, reafirmamos publicamente, por meio deste relatório, o nosso compromisso com os 10 princípios do Pacto Global em sua integralidade, bem como a nossa vontade de despertar na sociedade ações que promovam esses valores.

Atenciosamente,

Amaury Cezar Cruz Couto
Diretor Presidente

Como forma de contribuir para conquista da liberdade, da justiça e da paz no mundo, a Lightsweet, em sua rede de atividades, relações humanas e parcerias com organizações e entidades, exige, pratica e dissemina o respeito e proteção aos direitos humanos, repudiando a discriminação de qualquer espécie, seja de gênero, raça, idade, origem social, orientação sexual, etnia, religião, opinião política ou qualquer outra esfera que classifique, defina ou caracterize a pessoa humana ou grupo de pessoas na sociedade.

Nos aspectos que competem à empresa garantir o respeito aos direitos humanos, não se medem esforços para cumprir as determinações da Declaração Universal proclamada em 1948 na Assembleia Geral das Nações Unidas. Sendo assim, a Lightsweet afirma que:
- Repudia qualquer forma de escravidão, servidão, exploração do trabalho infantil e quaisquer atividades relacionadas ao cerceamento da liberdade laboral;

- Não interfere na vida privada dos seus colaboradores e procura preservar a honra e reputação dos mesmos;

- Permite e estimula a liberdade de pensamento, consciência, religião, opinião e expressão;

- Confere a liberdade de reunião e associação pacífica;

- Oferece igual remuneração para igual trabalho, com valores justos e compatíveis com o mercado regional, sem discriminação de gêneros;

- Concede repouso remunerado, conforme exigido pelas leis trabalhistas em vigência, e oferece estimula a prática de atividades de esportivas, de lazer e cultura aos colaboradores.

E, assim como expresso na Declaração Universal dos Direitos Humanos, no exercício de seus direitos e liberdades dentro e fora do ambiente da empresa, toda pessoa estará sujeita apenas às limitações determinadas em lei.

Seguem alguns projetos e materiais desenvolvidos que reforçam os valores e a conduta da empresa em suas atividades rotineiras:

i. Planejamento Estratégico
No Planejamento Estratégico da Lightsweet, elaborado em 2012 para nortear as atividades da empresa de 2013 a 2015, foi incluído o compromisso com o pacto global, descrito expressamente na missão da empresa:

“Promover prazer na alimentação e qualidade de vida por meio da oferta de produtos com restrição total ou parcial de açúcar, seguindo os princípios do Pacto Global e garantindo a sustentabilidade da organização”.

Foram definidos, ainda, os valores da empresa, sendo que alguns deles reforçam aspectos fundamentais mencionados nos princípios de Direitos Humanos:

- Responsabilidade Socioambiental: Todas as decisões tomadas na empresa devem levar em consideração os princípios do Pacto Global;

- Profissionalismo: Trabalhar com espírito de equipe e de maneira íntegra, prezando pelo respeito;

- Valorização do colaborador: Reconhecer os resultados alcançados pelos colaboradores, oferecer benefícios e capacitação, e proporcionar um ambiente de trabalho seguro.

ii. Manual do Colaborador
A Lightsweet está em fase de conclusão do seu Manual do Colaborador, que deverá ser distribuído em fevereiro de 2013, contendo os principais direitos e deveres dos colaboradores da Lightsweet. Alguns diferenciais já oferecidos e praticados pela empresa estão descritos abaixo:

- Restaurante terceirizado no ambiente da empresa, com cardápio diferenciado e supervisionado por nutricionista, com desconto simbólico em folha de pagamento;

- Convênio com planos de saúde, plano odontológico, academias, farmácias e empresas de crédito para os colaboradores, com descontos significativos por meio da parceria entre as empresas de saúde e a Lightsweet;

- Pagamento integral de seguro de vida aos colaboradores e seus familiares;

- Ginástica laboral, todas as manhãs antes de iniciarem sua jornada de trabalho, sendo duas vezes por semana com o acompanhamento de um profissional de educação física disponibilizados pelo SESI, e demais dias de modo individual, conforme a orientação do instrutor;

- Descontos e bolsas de estudos de até 50% do valor da mensalidade em cursos de pós-graduação;

- Eventos de lazer e confraternização durante o ano, tais como comemorações dos Aniversariantes do Mês, Festa Junina com a presença dos familiares, Festa de Dia das Crianças, e Festa de Final de Ano;

- CIPA e SIPAT, tratando periodicamente da prevenção de acidentes de trabalho, das condições do ambiente de trabalho, e de todos os aspectos que afetam a saúde e segurança do trabalhador;

- Realização do PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), que inclui exames de admissão, demissão, periódicos, retorno ao trabalho, mudança de função, avaliações no caso de auxílio doença, acidente de trabalho e laudo técnico pericial para aposentadoria, além de inspeções rotineiras para avaliação das condições de segurança do trabalho;

- Brigada de incêndio, estabelecendo um programa de prevenção seguido de medidas para evitar ou mitigar o impacto de um sinistro;

- Técnico em Segurança do Trabalho em período integral, realizadas atividades relacionadas a inspeção de riscos, antecipando possíveis situações desastrosas que possam gerar um incidente ou acidente; com investigação de acidentes, para eliminação de causas que provoquem novos acidentes;

- Programas de Qualidade implantados e em funcionamento:
- BPF (Boas Práticas de Fabricação);
- Programa 8S:
1. SEIRI - Senso de Utilização/Seleção
2. SEITON - Senso de Ordenação/Organização
3. SEISO - Senso de Limpeza
4. SEIKETSU - Senso de Saúde (Asseio/Higiene Pessoal)
5. SHITSUKE - Senso de Autodisciplina
6. SHIKARI YARO - Senso de Determinação e União
7. SHIDO - Senso de Treinamento
8. SETSUYAKU - Senso de Economia e Combate aos Desperdícios
- APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle);
- BRC (British Retail Consortium);

- Ambulatório e Auxiliar de Enfermagem no ambiente de trabalho.

iii. Ações Sociais
Seguem algumas ações sociais realizadas periodicamente pela empresa:

- Gincana anual de arrecadação de agasalhos (abril/maio), brinquedos (ago/set) e alimentos (nov/dez) à diversas instituições de Marialva, Sarandi e Maringá;

- Distribuição de presentes de natal apadrinhados pelos colaboradores da empresa para alunos da APAE de Marialva;

- Doações mensais de produtos Lowçucar para diversas instituições de caridades da região.

iv. Ações de Conscientização sobre Hábitos Saudáveis
Seguem algumas ações de conscientização sobre Hábitos Saudáveis realizados pela empresa:

- Jogos do Sesi: Os colaboradores interessados são incentivados a participarem dos Jogos do Sesi nas modalidades esportivas de sua preferência. A empresa sempre tem uma participação significativa de colaboradores e muitos avançam para etapas estaduais e nacionais;

- Convênio com Academias: A empresa mantém parceria com academias da região, oferecendo até 60% do valor da mensalidade a colaboradores que participam de atividades esportivas, em especial dos Jogos do SESI;

- Patrocínio a atletas e eventos esportivos: A Lightsweet frequentemente participa de eventos esportivos da região com aquisição de uniformes, distribuição de kits e degustação de alimentos e bebidas;

- Atleta do Futuro: O SESI, em parceria com a Lightsweet, atende aproximadamente 1750 crianças dentre alunos do SESI e de escolas públicas da região na prática de atividades esportivas, palestras para as famílias sobre saúde e esporte, e assistência social com distribuição de alimentos, agasalhos e artigos esportivos para os atletas;

- Campanhas Institucionais: Em períodos comemorativos, a Lightsweet realiza campanhas institucionais envolvendo suas marcas e seus profissionais no incentivo de hábitos saudáveis, como a Campanha Outubro Rosa, sobre o Câncer de Mama e a Campanha Novembro Azul, sobre a Diabetes.

- Número de Mulheres: 44% (95);
- Número de Homens: 56% (119);
- Número de Mulheres em Cargos de Alta Liderança: 42% (5 em 12);
- Número de Crianças: 0% (0);
- Número de Menores Aprendizes: 8;
- Número de Colaboradores com mais de 10 anos na empresa: 17% (38);
- Número de Colaboradores Graduados: 56; Pós-Graduados: 26; com Mestrado: 2;
- Faixa Etária dos Colaboradores:
15 a 20 anos 14
21 a 30 anos 91
31 a 40 anos 67
41 a 50 anos 30
51 a 60 anos 11
61 a 70 anos 1

Ações Sociais e de Conscientização sobre Hábitos Saudáveis:
- Distribuição de presentes para APAE de Marialva (Dez/12);
- Realização das 3 etapas da gincana anual de arrecadação: Campanhas do Agasalho (mai/12), de Brinquedos (set/12) e de Alimentos (dez/12);
- Participação dos Jogos do Sesi nas etapas:
- Municipal, com 38 atletas/colaboradores (Mai/12);
- Estadual, com 13 atletas/colaboradores (Ago/12);
- Sul-Brasileira, com 5 atletas/colaboradores (Nov/12);
- Participação como patrocinador da Copa do Brasil de Taekwondo (Dez/12);
- Participação no Projeto Atleta do Futuro;
- Realização da Campanha Outubro Rosa (Out/12);
- Realização da Campanha Novembro Azul (Nov/12);
- Confraternização de Festa Junina (Jul/12), Dia das Crianças (Out/12) e Final de Ano (Dez/12).

A Lightsweet cumpre com todas as suas obrigações trabalhistas, fiscais e previdenciárias e realiza o pagamento pontual de todas as verbas trabalhistas (salários, férias, gratificações, FGTS etc.), contribuições e tributos devidos por força de lei, atos normativos, acordo coletivo ou convenção coletiva. Todos os colaboradores trabalham sob registro em CTPS e têm seus créditos e débitos descritos, de forma transparente, em suas respectivas folhas de pagamento.

A empresa fornece os equipamentos de proteção individual - EPI´s gratuitamente a todos os seus colaboradores, e atua de forma efetiva na sua higienização e para a sua manutenção periódica.

Todos os colaboradores da empresa são beneficiados com seguro de vida, vale alimentação, refeição terceirizada em restaurante localizado no ambiente de trabalho e exames médicos periódicos. Participam, ainda, de treinamentos e palestras sobre as operações técnicas, trânsito, violência doméstica, saúde, prevenção de doenças etc. Em parceria com o SESI, a empresa disponibiliza Ginástica Laboral com o acompanhamento de profissional de educação física, e atividades culturais e esportivas, como Jogos do Sesi, Festival SESI de Música e Projeto Coral Lowçucar.

As boas práticas de industrialização/produção contidas no sistema normativo vigente (ANVISA, MAPA, INMETRO etc.), impedem que os colaboradores sejam forçados a atuar em funções para as quais não foram contratados e devidamente treinados ou, ainda, que exerçam atividades além de suas capacidades físicas e técnicas.

Baseadas nessas diretrizes, todas as ações e atividades elaboradas pelos diversos setores da empresa permitem o mais transparente intercâmbio de ideias e informações entre os colaboradores da empresa. Tanto é assim, que a empresa possui programas de incentivos para que os seus colaboradores depositem em urnas espalhadas em seu estabelecimento ideias de como melhorar as operações habituais, de concessão de benefícios e de melhorias no ambiente de trabalho.

Em nome de valores éticos, morais e de dignidade, a empresa procura, incessantemente, garantir que todas as relações desenvolvidas no ambiente de trabalho sejam praticadas com a finalidade de avalizar os resultados econômicos estabelecidos para o próprio desenvolvimento do negócio e, sobretudo, para garantir o desenvolvimento da capacitação pessoal e social de todos os colaboradores.

i. Plano de Administração de Cargos e Salários
Em outubro de 2011, a Lowçucar iniciou a criação de um Plano de Administração de Cargos e Salários com o objetivo de promover a organização, padronização e clareza na formação dos cargos e definição dos salários e definir as possibilidades de crescimento, garantindo que todos os colaboradores tenham as mesmas oportunidades a partir das competências e habilidades necessárias para o desempenho das suas funções.

O Plano está em fase de conclusão, com grande parte das regras e equiparações salariais implantadas, com limite de finalização do projeto em Janeiro de 2013.

ii. CIPA
A Lightsweet possui a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), regulamentada pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), sendo este um instrumento que os trabalhadores dispõem para tratar da prevenção de acidentes do trabalho, das condições do ambiente do trabalho e de todos os aspectos que afetam sua saúde e segurança. São feitas reuniões mensais e extraordinárias, quando necessário, e todos os participantes recebem o devido treinamento com profissional qualificado e certificado.

A CIPA é a responsável pela realização da SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes), em que ocorrem palestras aos colaboradores envolvendo temas sobre saúde e segurança do trabalho.

iii. Brigada de Incêndio
A Brigada de Incêndio da Lightsweet, composta por colaboradores da empresa, conforme definido em lei, tem o objetivo de estabelecer um programa de prevenção seguido de medidas para evitar ou mitigar o impacto de um sinistro, seja ele incêndio, intoxicação, desmoronamento, alagamento, entre outros.

Todos os colaboradores recebem o devido treinamento do Técnico de Segurança do Trabalho para atuar na equipe e atender a eventuais emergências. São feitas reuniões periódicas para discutir temas ligados a possíveis riscos e medidas a serem tomadas para garantir a segurança dos colaboradores no ambiente de trabalho.

iv. Refeitório
É oferecida aos colaboradores a opção de realizar suas refeições no ambiente da empresa, em restaurante terceirizado, com cardápio diferenciado e supervisionado por nutricionista, apenas por um com desconto simbólico em folha de pagamento;

v. Área de Lazer
No ambiente da empresa há uma sala de jogos, biblioteca, sala de computador e copa para que os colaboradores possam aproveitar seus horários de almoço e intervalos com maior tranquilidade, permitindo o alívio de tensões inerentes a rotina de trabalho e aprimoramento de conhecimentos do interesse do trabalhador.

vi. Menor Aprendiz
No quadro de colaboradores da Lightsweet há 8 menores aprendizes exercendo atividades nas áreas de produção, logística, qualidade, segurança do trabalho e marketing. Eles realizam atividades na empresa e na escola, englobando todo o programa determinado por lei.

vii. Jogos do Sesi
Diversos colaboradores da Lightsweet participam das etapas dos Jogos do Sesi anualmente nas modalidades esportivas de sua preferência. A empresa oferece convênio com academias da região para os atletas, permitindo o melhor desempenho nas atividades esportivas. Essa prática reforça valores morais e promove a saúde e a disciplina.

viii. Projeto Coral Lowçucar
A Lightsweet, em parceria com o SESI, desenvolveu o Projeto Coral Lowçucar, que atualmente conta com 15 colaboradores participantes. Eles se reúnem duas vezes por semana em intervalos do horário de trabalho para praticar técnicas de canto e ensaiar para apresentações em eventos da empresa e externos. O projeto conta com a colaboração de um instrutor qualificado que orienta os colaboradores no aperfeiçoamento de suas habilidades vocais.

Valores referentes a 2012:
- Número Acidentes de Trabalho: 21
- Número de Sinistros Ocorridos: 0
- Número Menores Aprendizes Efetivos: 8
- Número Colaboradores com mais de 10 anos de empresa: 17% (38)
- Número de colaboradores que participaram dos Jogos do Sesi em 2012:
- Etapa Municipal, com 38 atletas/colaboradores;
- Etapa Estadual, com 13 atletas/colaboradores;
- Etapa Sul-Brasileira, com 5 atletas/colaboradores;
- Número de Palestras e Treinamentos sobre Saúde e Segurança no Trabalho: 41

Implantação do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PGRS, de acordo com a lei que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, que estabelece princípios e padrões referente ao tratamento dado aos resíduos sólidos gerados na empresa. A empresa objetiva com este plano promover a redução dos resíduos, preservação ambiental e o desenvolvimento sustentável, através das ações estabelecidas.

- Promover a educação ambiental, através da coleta seletiva dos resíduos gerados;

- No campo socioambiental destacamos o fornecimento de materiais recicláveis para o CTC - Centro de Triagem e Compostagem da ACLIMAR - Associação dos Catadores de Materiais Recicláveis de Marialva;

- Todo material não reciclável é recolhido por empresa credenciada pelo órgão ambiental, a qual emite um Certificado de Coleta e um Certificado de Destinação Final (quando o resíduo é destinado para aterro sanitário, devidamente legalizado).

- Desenvolvimento de ações que demonstram educação ambiental;

- Redução da geração dos resíduos;

- Destinação correta dos resíduos.

A Lightsweet cumpre rigorosamente com todos os preceitos legais vigentes, e conduz todos os seus negócios, bem como relações institucionais, pautados em valores e princípios éticos estabelecidos em seu Planejamento Estratégico e Manual de Colaborador, citados nos itens anteriores.

A Lightsweet mantém alguns princípios fundamentais que orientam suas atividades e seus colaboradores:

- Orientação às lideranças: Os gestores da empresa são orientados pela Diretoria e orientam suas equipes a não compactuar com ações ou omissões ilícitas e antiéticas;

- Relacionamento com parceiros: É expressamente proibido o favorecimento de fornecedores, clientes e parceiros em geral através de ganhos e concessão de favores para atendimento de interesses pessoais;

- Separação de despesas pessoais e comerciais: Ressalvados os repasses ou pagamentos feitos a título de pró-labore e distribuição de lucros aos sócios, todos os recursos captados pela empresa são retidos para atender pagamentos envolvendo sua atividade e não são, de forma alguma, utilizados para quitar despesas e interesses particulares de seus investidores, colaboradores ou terceiros.

- Não envolvimento em política: A empresa não possui qualquer envolvimento com partidos políticos, candidatos a cargos públicos ou agentes públicos em atividade, seja em períodos de eleição ou não, e promove a liberdade de opinião político-partidária a todos os colaboradores e parceiros.

- Auditoria contábil: Periodicamente, são realizadas auditorias contábeis e tributárias nos livros e processos fiscais da empresa, visando garantir o cumprimento da legislação e a de suas operações.

- Colaboração com repasse de informações para agentes públicos e financeiros: Sempre que solicitado, a empresa fornece e coloca à disposição todas as documentações necessárias referentes à suas atividades à agentes públicos e financeiros.

A Lightsweet possui certidões negativas perante as instituições públicas, tais como receita estadual e federal, secretaria da fazenda do município.

A empresa nunca foi alvo de investigação por parte das instituições públicas competentes em razão de práticas de corrupção, bem como nunca foi ré em processos judiciais e procedimentos administrativos instaurados para apuração de práticas de corrupção.