Declaración sobre compromiso continuo con el Pacto Global

04 de febrero de 2015

Para nuestros grupos de interés:

Me complace confirmar que Yobel SCM reafirma su apoyo a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en las áreas de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.

En la presente Comunicación anual sobre el Progreso, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios en nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir esta información con nuestros grupos de interés utilizando nuestros canales principales de comunicación.

Atentamente,

Alicia Rodríguez
Vicepresidente Ejecutivo

* Yobel SCM se adhirió al Pacto Global en agosto del 2012, asumiendo el compromiso de trabajar en pro de la implementación de sus diez principios, agrupados en: Derechos Humanos, Condiciones Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción.

* Desde entonces se ha venido sumando a nuevos compromisos, incorporándose en el 2013 al “Compromiso Empresarial por la prevención y Erradicación del Trabajo Infantil” y en el 2014 al “Compromiso Climático Corporativo- Plataforma 7C”, continuado de esta manera con la inserción gradual de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en su gestión empresarial.

* Yobel SCM está comprometido con la promoción y respeto de los derechos humanos a nivel interno y externo de la organización. Para ello, contamos con un Código de Ética que refleja nuestra postura activa en el fortalecimiento de los valores corporativos, la cultura ética y la responsabilidad social empresarial, y que constituye un marco de referencia para la toma de decisiones responsables, contemplando lineamientos capaces de influenciar en la construcción de relaciones confiables con nuestros colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y otros grupos de interés, que propicien el desarrollo sostenible y responsable de nuestras operaciones.

* En el 2014, Yobel SCM ha continuado implementando iniciativas que promueven el respeto a los derechos humanos a nivel interno y externo de la organización, y que ha permitido reforzar nuestros valores y cultura corporativa.

Principio 1: “Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos reconocidos a nivel internacional”

* Se realizaron campañas de comunicación interna, que reforzaron los lineamientos de nuestro Código de Ética, con colaboradores y proveedores, asegurando su vigencia y cumplimiento.

* La empresa continúa desarrollando el programa “Mejora de la Calidad de Vida del trabajador de Yobel SCM” que busca evaluar y mejorar aspectos relacionados al clima laboral, salud ocupacional y seguridad industrial; así como otros factores laterales de la vida personal y familiar del trabajador como relaciones interpersonales y autoestima, trabajados en el marco de tres dimensiones: física, psicosocial y comunicacional.

En el 2013 el programa se implementó en la Sub Unidad de Negocios de Joyas y en el 2014 se hizo extensivo a toda la Unidad de Negocios de Manufactura, en cuyo contexto se llevó a cabo el 1er Concurso Gráfico denominado ¿Qué es calidad de vida? , que contó con la participación del personal operario de la empresa, quienes expresaron a través de dibujos el significado que tenía para ellos este concepto.

A partir del material generado en el marco de este concurso, se identificó temas importantes para los trabajadores como: nutrición, relaciones interpersonales con superiores y compañeros, puntualidad, deporte; en los que la empresa pudo encontrar focos de gestión para aportar en la mejora de la calidad de vida de sus colaboradores.

* Se realizó la “Copa Yobel”, actividad familiar que promueve competencias deportivas de vóley mixto, fulbito damas y fulbito varones, así como juegos recreativos para adultos y niños.

* En el 2014, el área de Bienestar Social implementó dos herramientas orientadas a un mayor conocimiento de los colaboradores, sus problemáticas y expectativas, que permita ofrecer un programa de beneficios e iniciativas corporativas a la medida de los mismos.

-Encuesta de Satisfacción al personal operativo: Orientada a medir su nivel de satisfacción respecto a tres factores: Percepción de la empresa (satisfacción con la empresa, comunicación vertical/horizontal), Relaciones interpersonales (Relaciones con los jefes y los compañeros) y Ambiente de trabajo (puestos de trabajo, ambiente físico, servicios de baños, seguridad, comedor). A partir de los resultados de este diagnóstico, el presente año se ha diseñado un plan de trabajo que atenderá las principales problemáticas identificadas.

- Encuesta de Información Socioeconómica: Enfocada a tener información precisa y actualizada del 100% de nuestros colaboradores, recogiendo aspectos relevantes con el objetivo de implementar programas que respondan a sus necesidades, expectativas y desarrollo.

* Durante el año, el área de Bienestar Social y el área de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA) realizaron campañas gratuitas de vacunación Antitetánica y contra la Hepatitis B, en coordinación con el Ministerio de Salud y dirigidas a todos los colaboradores de la empresa.
Asimismo, se llevó a cabo una campaña de vacunación contra la Influenza para los trabajadores y sus familias.

* La Corporación cuenta con un Programa de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA), que es actualizado y mejorado anualmente, de acuerdo a las incidencias ocurridas durante el año anterior.
En el 2014 el área de SSOMA desarrolló un plan de trabajo orientado a identificar los peligros, evaluar los riegos en cada uno de nuestros procesos y establecer las medidas de control, capacitar a los trabajadores en los temas referentes a SSOMA, y realizar actividades que permitan prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.

Entre las principales actividades que se desarrollaron este año podemos mencionar:

- Graduación de brigadistas en Planta y Oficinas Administrativas, donde se reconoció el trabajo de los brigadistas, se les dio un distintivo y se siguió un plan de capacitaciones.
- Revisión de Exámenes Médicos Ocupacionales e identificación de principales problemáticas en temas de salud.
- Proyección de nuevos programas (Programa Médico)
- Implementación de IPERC de Laboratorio y oficinas (incluyen inspecciones)

* Se programó un Plan de Capacitaciones orientado a la prevención de tópicos de salud de los trabajadores , que incluyó:

- Programa de trastornos musculo esqueléticos (prevención de trastornos musculo-esqueléticos, manipulación de cargas, importancia de pausas activas)
- Programa de estilos de vida saludable (estilos de una vida saludable, riesgos cardiovasculares, hábitos saludables, obesidad, hipertensión arterial)

* Se desarrolló un IPERC Médico, donde se evaluó en cada área de la operación los riesgos referentes a lesiones músculo esqueléticas y otras enfermedades ocupacionales que puedan generar cada una de las actividades de los procesos.

Principio 2: “Las empresas deben asegurarse de no actuar como cómplices en la violación de los derechos humanos”

* Investigación, gestión y sanciones de casos reportados al Comité de Ética, a través de nuestra Línea Ética anónima, donde colaboradores u otros grupos de interés pueden denunciar de manera confidencial, cualquier irregularidad observada respecto a nuestros lineamientos éticos.

* Se llevó a cabo la difusión del Código de Ética a todos los proveedores de la corporación, a través del área de Procurement.

* La Corporación establece en el Código de Ética el rechazo a proveedores que atenten contra los DDHH de sus trabajadores o incumplan con las normativas legales vigentes, así como con las políticas internas. En ese sentido, el año 2014 se incorporó cláusulas contractuales con nuestros proveedores que prohíben explícitamente la utilización de trabajo infantil, trabajo forzado, discriminación, prohibición de la libertad de asociación, y penalizaciones en caso de detección de los mismos.

* Se programó e implementó desde el 2014 inspecciones mensuales inopinadas al comedor, a cargo del área de SSOMA, para evaluar que el concesionario de este servicio cumpla con todas las normas de salubridad.

*Atención del 100 % de casos reportados a través de la Línea Ética en el 2014, evaluados por el Comité de Ética de la Corporación, conformado por miembros de la Alta Dirección de la empresa.

*A la fecha nos encontramos al 46% de avance en la aplicación del diagnóstico socio-económico a los colaboradores de la empresa, de acuerdo al siguiente detalle:

*El índice de frecuencia acumulado de accidentes incapacitantes se ha reducido en un 13% y la gravedad se ha reducido en 46% del 2013 al 2014.

* Yobel SCM trata con dignidad a todos sus colaboradores propiciando un trato respetuoso, cordial y justo, que promueva un ambiente de trabajo grato, óptimo y seguro, para el buen desempeño de sus funciones, así como para el crecimiento profesional y personal de cada uno de sus integrantes, independientemente de la posición que ocupen.

* Nuestras políticas referidas a la libertad de asociación y la negociación colectiva, la eliminación del trabajo infantil y discriminación en el empleo se encuentran descritas en nuestro Código de Ética. Además, en el 2013 Yobel SCM firmó el “Compromiso empresarial para la prevención y erradicación del trabajo infantil en el Perú”; previo a lo cual se realizó un autodiagnóstico online, y a partir de los resultados se accedió a un plan de acción y compromisos que involucran tanto a nuestras operaciones como a nuestra cadena de proveedores.

* Asimismo, la empresa cuenta con una política de horas extras que establece que el trabajo en sobretiempo es voluntario para ambas partes y que para su realización se debe contar con la aceptación por escrito del colaborador y autorización del Jefe inmediato usando el registro "Aceptación de Horas Extras”. De ser el caso, el colaborador puede negarse a realizar trabajo en sobretiempo manifestando su disconformidad y sin encontrarse sujeto a la imposición de sanción disciplinaria alguna.

Principio 3: “Apoyar la libertad de afiliación y la negociación colectiva”

* Se realizan reuniones mensuales con cada uno de los sindicatos para levantar temas sobre factores higiénicos y de clima laboral (instalaciones de la empresa, comedor, políticas de seguridad, mantenimiento de maquinarias, trato de los supervisores, casos puntuales de reclamos individuales, otros).

* Se otorgan licencias sindicales muy por encima de lo establecido por ley.

* Se ha implementado un comité alimentario para tratar temas del concesionario de alimentos integrado por 2 representantes del sindicato, y las áreas de Bienestar social y Procurement.

* Se realizan negociaciones colectivas una vez al año, con cada uno de los sindicatos, en las que participan los dirigentes sindicales, las jefaturas de Relaciones Laborales Bienestar Social y Administración de Personal; representantes de las Unidades de Negocios, y representantes del área Asuntos Corporativos.

* En las negociaciones la empresa facilita a los sindicatos información necesaria para la toma de decisiones (datos estadísticos del Ministerio de Trabajo con información sobre beneficios y salarios promedio del mercado, estado de resultados de ganancias y pérdidas de la empresa)

* La empresa otorga a cada uno de los sindicatos asignación mensual para cubrir el costo del alquiler de local sindical.

Principio 4: “Promover la eliminación del trabajo forzoso”

* La Corporación consigna diferentes modalidades de trabajo, acorde a las características de la actividad que realiza el colaborador, existiendo además compensaciones convenidas con cada trabajador en caso de sobre tiempos.

Principio 5: “Promover la erradicación de trabajo infantil”

* En el 2014 se incorporó cláusulas contractuales con nuestros proveedores que prohíben explícitamente la utilización de trabajo infantil.

Principio 6: “Promover la eliminación de la discriminación en el empleo”

* Yobel SCM es una empresa inclusiva y apreciamos la pluralidad. Por eso, no admitimos el trato discriminatorio en los procesos de selección, promoción o en el relacionamiento y comunicación entre colaboradores, ya sea éste de raza, origen, nacionalidad, opinión, religión, edad, sexo, condición social, convicción política, estado civil, orientación sexual, condición física u otro.

* En el marco de la Ley de Inserción Laboral de Personas con Discapacidad, se han realizado las siguientes gestiones orientadas a facilitar el proceso de inserción en un ambiente con las mejores condiciones para los futuros colaboradores de la empresa:

- Programación de charlas de concientización dirigidas a personal de Gestión Humana , así como a los jefes y demás compañeros de trabajo que vayan a relacionarse con los nuevos colaboradores, donde se informará y comprometerá a todo el personal de esta área con el proceso de incorporación de personas con discapacidad.

- Se ha realizado la identificación de puestos y tareas que pueden ser ejecutadas por personal con algún tipo de discapacidad, así como el diseño de una tabla antropométrica que permitirá diseñar de manera óptima los puestos de trabajo asignados a estos colaboradores.

* Se aplicó una Encuesta de Información Socioeconómica, enfocada a tener información precisa y actualizada del 100% de nuestros colaboradores, recogiendo aspectos relevantes como género, edad, expectativas, con el objetivo de implementar programas que respondan a las necesidades, expectativas y desarrollo de los diferentes grupos que conforman nuestra corporación.

* En el 2014 se tuvo la siguiente participación sindical:
UN. Manufactura: 36% del total de colaboradores
UN.Logística: 40 % del total de colaboradores
SUN. Joyas: 63 % del total de colaboradores

* La Corporación Yobel SCM ha asumido el compromiso de Identificar y gestionar iniciativas que permitan prevenir y minimizar impactos ambientales negativos en el desarrollo de sus actividades, procurando una utilización más eficiente de los recursos.

* Para este año 2015 llevaremos a cabo el Programa “Soy responsable con el Medio Ambiente”, que busca Implementar una gestión empresarial eco-eficiente y desarrollar una cultura ambiental participativa entre los colaboradores de Yobel a fin de promover prácticas ambientales responsables que cuenten con indicadores de eficiencia.

* El programa incluye los siguientes lineamientos:
- Uso eficiente de energía
- Uso eficiente de agua
- Uso eficiente de papel
- Campaña de sensibilidad, capacitación y participación con todos los colaboradores de la empresa.

Principio 7: “Fomentar los enfoques preventivos ambientales”

* Se llevó a cabo la revisión y mejora de matrices de identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales (IAEI), que permitirá conocer riesgos y oportunidades en temas ambientales en las distintas áreas.

* Se implementó un sistema de Recolección de mermas, antes de iniciar con el lavado de equipos o Tótems.

Principio 8: “Fomentar una mayor responsabilidad ambiental”

* En Yobel SCM gestionamos el manejo de nuestros residuos industriales, donde más del 80% de los mismos son reciclados. Para ello, contamos con un Centro de Acopio de Residuos Industriales donde se realiza la segregación de los residuos en base a sus características físicas (papel y cartón, plásticos, vidrios, cilindros, residuos comunes no reciclables y residuos peligrosos). Los residuos que pueden ser reciclables son entregados a empresas especializadas y ellos se encargan de reciclarlos.

* Implementamos Programas de Producción limpia en el área de lavado de Tótems de Cremas y Shampoos, donde se estableció un procedimiento de lavado correcto de tótems con la finalidad de reducir la cantidad de agua utilizada y la carga contaminante, que en el 2014 fue complementado con mejoras tecnológicas.

* Este año se ha implementado el uso de dispositivos ahorradores de agua en los baños de vestuarios del personal.

* Se planificó el Programa de Ecoeficiencia “Soy responsable con el Medio Ambiente”, que se desarrollará en la empresa en el 2015.

Principio 9: “Facilitar el desarrollo de tecnología respetuosa con el ambiente”

* Mejora en tecnologías de trabajo: GAMAJET para Tótems y Pistolas de Agua a presión para equipos. Ambas tecnologías han permitido optimizar el tiempo de lavado y reducir la cantidad de agua utilizada.

* El área de Tecnología de la Información implementó la iniciativa “Virtualización de 15 Servidores” que ha permitido lograr un menor consumo de energía eléctrica.
Cabe mencionar que, hasta antes de la implementación de esta iniciativa, se tenía en el Centro de Datos de Planta 15 servidores pequeños; sin embargo en el 2014, mediante la adquisición de un servidor central y software de virtualización se logró eliminar 15 servidores, moviéndolos a uno solo, lo cual logró que se libere espacio físico en los gabinetes, redujo la administración de los servidores, redujo la probabilidad de falla, y redujo también el consumo eléctrico.

Asimismo, como resultado colateral de este sistema se logró que al tener menos servidores en el Centro de Datos de Planta éstos ya no generen tanto calor como antes y en consecuencia, la demanda de aire acondicionado sea menor y el consumo de energía eléctrica para este fin también.

*Se cuenta con un Plan de Contingencia que considera un procedimiento con planes de acción en caso de derrame de materiales peligrosos en la planta.

*Se cuenta con matrices de identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales (IAEI), que permiten conocer riesgos y oportunidades en temas ambientales en las distintas áreas.

* Está establecido en nuestro Código de Ética que Yobel SCM rechaza cualquier práctica de corrupción, como robos, sobornos y coimas.

* Se hizo extensiva la entrega del Código de Ética a todos los Proveedores.

*Contamos con una Línea Ética, implementada en julio del 2013, que actúa como un canal para el reporte de conductas antiéticas, a través de la cual los colaboradores u otros públicos de interéspueden reportar la situación a una entidad independiente, que administrará los canales externos, manteniendo la confidencialidad de la identidad del colaborador denunciante, y asegurando, que no se tomará ninguna represalia por reportes de buena fe.

*Se ha definido la conformación de un Área de Contraloría con responsabilidad corporativa.

* Se gestionaron auditorías externas y se contrató una consultoría para revisar y mejorar el proceso de compras, a partir de lo cual se adoptaron medidas correctivas y se activaron procesos disciplinarios.