Communication on Progress

Participant
Published
  • 2015/01/20
Time period
  • January 2014  –  January 2015
Format
  • Stand alone document – Basic COP Template
Differentiation Level
  • This COP places the participant on the Global Compact Learner Platform
  • Missing items have been flagged in the self-assessment
Self-assessment
  • Includes a CEO statement of continued support for the UN Global Compact and its ten principles
  • Description of actions or relevant policies related to Human Rights
  • Description of actions or relevant policies related to Labour
  • Description of actions or relevant policies related to Environment
  • Description of actions or relevant policies related to Anti-Corruption
  • Includes a measurement of outcomes
 
  • Statement of continued support by the Chief Executive Officer
  • Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.

  • Marianne International, adhérente au Pacte Mondial depuis le 1er Février 2013, soutient les dix principes du Pacte Mondial des Nations Unies concernant les droits de l’homme, les droits du travail, la protection de l’environnement et la lutte contre la corruption.

    Nous vous renouvelons notre volonté de faire progresser ces principes dans notre zone d’influence et les intégrer dans la stratégie de notre compagnie, notre culture commerciale, et nos modes opératoires. Nous reconnaissons que notre active participation dans le partenariat mondial pour le développement est primordiale afin de faire avancer les objectifs des Nations Unies, en particulier les Objectifs du millénaire pour le développement.

    Alain CHALON
    Président
    Marianne International

Human Rights
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.

  • No answer provided.
  • Implementation
  • Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.

  • No answer provided.
  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • No answer provided.
Labour
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.

  • Nous sommes membre fondateur du SNPA (Syndicat National des prestataires de services d’Accueil, d’Animation et de Promotion) ce qui signifie que nous acceptons et appliquons la déontologie de notre profession. Le SNPA a décidé de s’engager prioritairement à la mise en place d’une politique active de lutte contre les discriminations. Marianne International a donc décidé de mener cette lutte de façon active, en particulier en ce qui concerne la discrimination à l’embauche.

    En effet, notre activité est basée sur le recrutement et la mise à disposition de personnel en CDD ou CDI et se décompose en trois départements : l’accueil en entreprise, l’accueil événementiel, l’animation et la promotion des ventes.

    - L’accueil en entreprise consiste en la gestion de l’accueil physique et téléphonique des visiteurs ainsi que la gestion des missions périphériques à l’accueil : la gestion du courrier, de la conciergerie, des reprographies, des salles de réunion, des consommables, etc.
    - L’accueil événementiel concerne des prestations d’accueil occasionnelles lors de salons, conventions, congrès, séminaires, etc. Les missions confiées lors de ces événements sont généralement: l’accueil des participants, la gestion des listings, la remise de documents, ou encore la gestion du vestiaire.
    - Enfin, l’animation et la promotion des ventes sont avant tout une relation avec le consommateur final. La mission réside dans la mise en avant d’un produit ou d’un service afin d’augmenter le volume des ventes.

    Ces trois activités nécessitent une mise à disposition de personnel chaque jour plus importante, c’est pourquoi la lutte contre la discrimination à l’embauche représente un engagement phare.

  • Implementation
  • Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.

  • En qualité de prestataires de services nous pouvons être confrontés à une demande discriminante de la part d’un client. Celle-ci peut être fondée sur l’un des 18 critères prohibés par la Loi (âge, sexe, état de santé, handicap, physique, origine …).

    Or, dans la lutte contre les discriminations, il est primordial de savoir que les causes des discriminations sont, le plus souvent, liées à des stéréotypes, des préjugés. Malheureusement, ces derniers sont issus d’un héritage culturel, d’une expérience personnelle qui les rend d’autant plus difficiles à combattre.

    La première étape est donc de former, informer et sensibiliser nos clients.
    De ce fait, une opération de communication sera menée à destination des clients.
    Dans un premier temps, nous avons fait apparaitre les logos suivants sur notre plaquette commerciale : pacte mondial, charte de la diversité, handi-accueillant, SNPA.

  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • Marianne International favorise la diversité à l’embauche, le recrutement se base sur les compétences du candidat et non sur son profil (âge, origine, sexe…).

    Cette politique de lutte contre la discrimination se traduit par les chiffres suivants :

    - Une diversité d’âge et de sexe : la moyenne d’âge est de 28,5 ans (26% de l’effectif de moins de 25 ans et 2% de plus de 55 ans) et la répartition de sexe est de 84% de femmes pour 16% d’hommes

    - Une diversité de ses collaborateurs issue d’horizons diverses, 28% sont d’origine étrangère (Algérie, Brésil, Portugal, Italie, Suisse, Pologne, Guinée, Sénégal, Maroc, Mexique…)

    - Des mesures prises en faveur des travailleurs handicapés : 2 employés reconnus cette année (0 en
    2011)

Environment
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.

  • Marianne International a une politique générale tournée vers l’environnement, que cela soit vis-à-vis de ses fournisseurs, des opérations courantes, de son fonctionnement au quotidien à l’agence.

    D’autre part, nous employons 169 de collaborateurs en CDI qui sont en poste chez nos clients. Cet effectif, non négligeable, nous pose une autre problématique : nous ne pouvons pas décider de la politique écologique de nos clients. Cependant, nous pouvons mettre en place des solutions écologiques et responsables sur les sujets qui nous lient avec nos collaborateurs.

  • Implementation
  • Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.

  •  Notre activité requiert une utilisation de tailleurs et de costumes pour tous les collaborateurs embauchés en CDI ou en CDD. Nous leur fournissons à tous leur tenue et en assurons l’entretien. Dans le cadre de notre démarche environnementale, nous avons mis en place une collaboration avec Sequoia Pressing qui travaille avec les procédés GreenEarth ® et utilisent des produits non chlorés.

     Nous fournissons à nos collaborateurs leur paie et tickets restaurant. Afin de réduire la pollution liée au transport, nous avons décidé de leur remettre directement en main propre lors de notre passage sur site. De plus, nous avons choisi les Chèques Déjeuner de Chèque de Table (filiale Natixis) car leurs titres sont imprimés sur papier 100% recyclé certifié Ange Bleu et Eco Label Européen.

     Les documents imprimés sont indispensables à notre profession (contrats de travail à faire signer et à conserver en double exemplaire, fiches de paie …). Nous avons mis en place deux actions : la sensibilisation de nos collaborateurs et choix de fournitures recyclées essentiellement pour la papeterie.

     Nous accordons une importance primordiale au tri des déchets. En effet, les cartouches de toner et les équipements informatiques (unité centrales et imprimantes) sont enlevés par un prestataire spécifique.

     Nous réfléchissons à mettre en place un filtreur d’eau ou une fontaine à eau à l’agence car nous consommons de l’eau en bouteille (202 bouteilles de 1,5L d’eau / mois)

  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.

  •  Pressing

    Depuis que nous collaborons avec notre nouveau prestataire pressing, nous en sommes entièrement satisfaits. En effet, trop souvent les pressings utilisent du perchloréthylène, substance classée cancérogène « probable » de catégorie 3 par l’Union Européenne et le Centre international de recherche sur le cancer. Utilisé par 98% des pressings en France, ce perchloréthylène est irritant et neurotoxique, pour l'environnement c'est aussi une catastrophe car il est classé dans les produits dangereux. Lagoon® est un tout nouveau procédé de nettoyage naturel ultra performant, sans danger pour l’homme et pour l’environnement Aussi doux que le lavage à la main et efficace comme un nettoyage professionnel, Lagoon® est adapté à tous vêtements quelle que soit la fibre, et surtout les plus délicates : soie, cachemire, pure laine vierge, fibres synthétiques spéciales (lycra®, GoreTex®, ...). Lagoon n’utilise que des détergents biodégradables. Le système de dosage DeterDose gère jusqu’à 4 produits différents : détergents, imperméabilisants, et autres produits d’apprêt. Un microprocesseur règle avec précision la durée et la vitesse des mouvements du tambour, le rythme d’inversion, le niveau d’eau, la température, la durée et la vitesse de l’essorage Les séchoirs rotatifs sont spécialement conçus pour optimiser le processus Lagoon®. Un microprocesseur régule très exactement la température et l’humidité pour un séchage rapide et efficace, prévenant les chocs thermiques néfastes pour les articles fragiles. Un cycle automatique de refroidissement réduit le froissage et améliore la finition.

    De plus, nous recyclons tous les cintres usagés, et utilisons désormais des gaines plastiques à plus de 98% d'origine végétale.

     Papier :
    A l’agence, nous utilisons en moyenne, 15 ramettes de papiers (500 feuilles) par mois. Nous avons pris parti de favoriser l’environnement à défaut du prix. En effet, nous consommons à l’agence environ ½ tonne de papier par an. Grâce à l’utilisation du papier recyclé, nous pouvons une réduction de 170 kg de déchet par rapport à du papier classique.

Anti-Corruption
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.

  • No answer provided.
  • Implementation
  • Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.

  • No answer provided.
  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.

  • No answer provided.