Agosto 2017

Para nuestros grupos de interés:

Para Servi Industrias del Noroeste es muy importante el bienestar de su gente y la comunidad donde opera. Es por esta razón que reiteramos nuestro apoyo a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, ya que consideran los derechos humanos, el trabajo, cuidado al medio ambiente y la anti-corrupción.

En este informe, describiremos las acciones que como empresa llevamos a cabo para integrar el Pacto Mundial y sus principios, dentro de nuestras actividades diarias, las cuales han sido compartidas con nuestros grupos de interés utilizando nuestros canales de comunicación.

Atentamente,

Paula Correa Leiva
Gerente de Desarrollo Organizacional

La fortaleza de Servi Industrias del Noroeste radica en el capital humano que la integra. Cada una de las personas que trabaja con nosotros aporta un conocimiento especial en su área de experiencia, es por eso que como compañía desarrollamos un Código de Ética que nos permita tener una visión alineada de lo que se espera de cada uno de sus integrantes en temas como honestidad, responsabilidad y empatía hacia sus compañeros. En este mismo documento les hacemos saber a nuestra gente que las operaciones de la compañía van de acuerdo a la legalidad necesaria para que este negocio sea motivo de orgullo para ellos también, y los invitamos a que sientan plena libertad de denunciar el incumplimiento del Código de Ética.

- Establecimiento de Código de Ética asegurando que cada nuevo integrante de la compañía conozca y entienda los conceptos que se manejan.
- Charlas al personal por parte de organismos especializados para la prevención de mobbing
- Capacitación en temas de comunicación asertiva e inteligencia emocional

- Correo de denuncia para faltas al código de ética. El personal que no cuenta con correo puede acercarse al personal de Desarrollo Organizacional para realizar la denuncia y que el caso sea tratado con confidencialidad. Cuando se ha presentado alguna violación al código se ha tenido charlas de orientación con el personal involucrado, y se han registrado las sanciones correspondientes.
- Evaluación de riesgos psicosociales al personal a través de cuestionarios

Como lo dictan los principios del Pacto Mundial en materia laboral, en Servi Industrias del Noroeste permitimos la libre asociación de sus colaboradores para que puedan promover y defender sus intereses profesionales según lo consideren.
Nos apegamos a la normatividad establecida por las leyes mexicanas para la contratación de personal considerando la edad mínima para laborar, y respetando las jornadas de trabajo ahí descritas lo cual nos permite evitar el trabajo forzoso y el trabajo infantil.

- Manejo de perfiles de puestos los que permiten realizar procesos de selección de personal enfocados al cumplimiento de competencias y experiencia requerida, evitando así la discriminación.
- Integración de comisiones mixtas para la evaluación de seguridad e higiene dentro de las instalaciones, las cuales reciben capacitación constante para el desempeño de la función.
- Participación del personal en campañas de salud llevadas a cabo por el Instituto Mexicano del Seguro Social.
- Establecimiento en el Código de Ética y Conducta la oposición a la contratación de trabajo infantil

- Evaluaciones periódicas por parte de la Comisión de Seguridad e Higiene a las instalaciones para asegurar que las condiciones de trabajo sean las adecuadas
- Evaluaciones de clima laboral

Es parte de nuestro compromiso el mantener y cuidar el medio ambiente que nos rodea, buscando siempre la forma de reducir el impacto que podamos generar. Lo tenemos como parte importante de nuestras políticas y en nuestro Código de Ética para que todos los colaboradores tengan acceso a él y se sumen en las acciones que se llevan a cabo como compañía.
Los puntos en los cuales enfocamos nuestros esfuerzos son los siguientes:
- Reducción del gasto energético de nuestras instalaciones
- Correcta disposición de los desechos
- Tratamiento de aguas residuales
- Educación y concientización de la importancia del reciclaje y la reducción de desperdicios a colaboradores y comunidad

Promovemos con nuestro personal una conciencia del cuidado del medio ambiente, formando campañas, realizando y participando en capacitaciones de cómo cuidar al planeta.
Las acciones que llevamos a cabo para el cuidado del medio ambiente son las siguientes:
- Instalación de planta tratadora de aguas residuales
- Campañas de reciclaje electrónico para su correcta disposición
- Área de reciclaje para papel, cartón y plástico para su correcta disposición
- Charlas por parte de organismos especializados en temas de reciclaje
- Charlas por parte de organismos como Agua de Hermosillo, y Comisión Federal de Electricidad donde se dan a conocer las mejores prácticas para ahorro de energía, así como para aprender a leer los recibos de servicios
- Charlas para niños de escuelas primarias sobre la importancia del reciclaje

- Reducción en el consumo de servicios
- Medición de los residuos reciclados

En Servi Industrias del Noroeste buscamos negocios justos y transparentes para mantener la dignidad y valores de la empresa en alto.
En los lineamientos que nos rigen como empresa queda claro para nuestros colaboradores, clientes y proveedores que Servi Industrias del Noroeste no fomenta, ni participa en actos de corrupción, o actos que puedan ser considerados sobornos.

- Contamos con correo para denuncias de actos que puedan ser considerados como soborno.
- Capacitación en el Código de Ética y Conducta a personal de nuevo ingreso y reforzamiento para el personal activo.
- Promoción de campañas anticorrupción que fomenten la participación ciudadana

Realización de auditorias en centros de distribución