Comunicado de Progreso

Participant
Published
  • 2016/04/15
Time period
  • February 2015  –  February 2016
Format
  • Stand alone document – Basic COP Template
Differentiation Level
  • This COP qualifies for the Global Compact Active level
Self-assessment
  • Includes a CEO statement of continued support for the UN Global Compact and its ten principles
  • Description of actions or relevant policies related to Human Rights
  • Description of actions or relevant policies related to Labour
  • Description of actions or relevant policies related to Environment
  • Description of actions or relevant policies related to Anti-Corruption
  • Includes a measurement of outcomes
 
  • Statement of continued support by the Chief Executive Officer
  • Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.

  • Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.

  • Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.

  • Mensaje del Gerente General
    Seguridad de Occidente durante sus 33 años de existencia se ha caracterizado por la sensibilidad social y por su deseo de practicar y promover las buenas prácticas laborales, velando no solo por los excelentes resultados económicos, sino, también por el crecimiento del personal que labora en nuestra organización. De esta manera constantemente se desarrollaron planes enfocados al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores y de sus familias, estos esfuerzos, más el cumplimiento estricto de la normatividad legal siempre han sido la clave para seguir creciendo y fortaleciéndonos como empresa.
    En el 2015 Seguridad de Occidente decidió robustecer su compromiso social, a través del sistema de gestión ética y de responsabilidad social, permitiéndonos llegar no solo a nuestros colaboradores sino también a nuestros grupos de interés. Uno de los principales pasos para este propósito fue vincular a este sistema de gestión ética y de responsabilidad social los 10 principios del Pacto Global, para lo cual, en el 2015 nos comprometimos y adherimos al Pacto Global de las Naciones Unidas.
    Seguridad de Occidente reorganiza su proceso de responsabilidad social superando los límites del cumplimiento estricto de la legislación laboral y se encamina a objetivos de mayor alcance que incluyen aspectos sociales, como el respeto a los derechos humanos y el cuidado del medio ambiente.
    En febrero del 2016 nos permitimos presentar nuestro primer informe de progreso, el cual contempla las actividades y logros obtenidos durante el 2015 en torno a los 10 principios del pacto global.
    De esta manera, reiteramos nuestro apoyo continuo a la iniciativa del pacto global y sus 10 principios y renovamos el compromiso con la sostenibilidad encaminándonos a un nuevo año de desarrollo y creación de valor compartido.

Human Rights
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.

  • Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.

  • Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.

  • Nuestra organización mantiene una estricta vigilancia sobre el comportamiento de nuestros colaboradores, incluyendo a los líderes de la organización, quienes son evaluados en concordancia con el buen trato y el respeto para con los compañeros y demás miembros de nuestros grupos de interés.
    En seguridad de occidente contamos con un código de conducta estricto y con una política de comunicación abierta, a través de la cual promovemos un ambiente laboral cálido, primando el respeto por los demás, por la pluralidad y la libre expresión de las ideas. Adicionalmente, se implementó una Política Integral de Responsabilidad Social, en la cual reiteramos nuestro compromiso con la promoción y el respeto a los derechos humanos en todos los ámbitos en que desarrollamos nuestra labor.
    Como parte de la Política de Comunicación Abierta, Seguridad de Occidente prohíbe cualquier forma de acoso de tipo sexual, religioso, racial, o de cualquier índole, por y hacia los colaboradores y demás integrantes de nuestros grupos de interés. A sí mismo, no se permiten conductas verbales o físicas que atenten, intimiden, ofendan, interfieran con el buen ambiente laboral o que generen un ambiente hostil de trabajo para cualquier colaborador como resultado de sus diferencias de cualquier índole: sexual, étnico, racial, edad, credo, discapacidad, opiniones diferentes, o relaciones de jerarquía.
    En esta política de comunicación abierta también se aclara que Los colaboradores no deben temer a represalias por informar respecto a posibles casos de acoso u hostigamiento o por interponer una queja o reclamo, ya que en ningún caso se tomarán o permitirán acciones contra ellos.
    Las dudas e inquietudes sobre un comportamiento susceptible de ser considerado violación a la Política de Comunicación y Buen Ambiente Laboral deben dirigirse al responsable del área de Desarrollo Social o en su defecto a la Dirección Nacional de Gestión Humana.
    Todo el personal que labora en la organización, sin distinción de cargo o nivel jerárquico, están sujetos a acciones disciplinarias, incluso a la terminación de la relación laboral, por cualquier acto de hostigamiento o acoso.

  • Implementation
  • Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.

  • Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.

  • Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.

  • Como mecanismo de atención de quejas, se estableció el área de Desarrollo Social, quien actuará como encargada de recibir situaciones por parte de los empleados, en los cuales ellos consideren que se está vulnerando sus derechos, esta área velará por la confidencialidad de la información y la toma de acciones que conlleven soluciones o mejoramientos en los procesos a que dé lugar, remitiendo los casos más relevantes al área de Gestión Humana.

  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • En el 2015 a través de un convenio con el SENA se dio capacitación formal en Derechos Humanos al primer grupo de colaboradores, a esta capacitación asistió personal de todas las áreas y jerarquías. En este 2016 continuaremos con esta formación para reforzar la toma de conciencia frente al valor que se le deba dar a los derechos humanos y cómo hacerlos respetar.
    Se comunicó la política de Comunicación Abierta mediante la revista interna Notioccidente en la edición No. 7 garantizando que llegue a todos y cada uno de nuestros colaboradores.
    Se confirma la efectividad de esta comunicación, pues, en lo transcurrido del año se recibió un total de 6 quejas formales de acoso, logrando confirmarse dos de ellas y se tomaron las respectivas acciones.

Labour
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.

  • Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.

  • Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.

  • En Seguridad de Occidente respetamos y reconocemos el derecho de los trabajadores a la libertad de asociación, para lo cual la empresa está abierta a escucharlos y atender sus solicitudes sin mediar retaliaciones por este hecho. Este aspecto lo dejamos público y definido en nuestra Política de Comunicación Abierta y en la Política Integral de Responsabilidad Social.
    Como meta, para el 2016, Seguridad de Occidente actualizará, la evaluación de clima organizacional, aplicándola mínimo a un 70% de la población a nivel nacional. También, se continuará con la comunicación y socialización de las Políticas de Comunicación Abierta y la Política Integral de Responsabilidad Social, velando por su aplicación y atendiendo los requerimientos que de ellas se deriven, para garantizar su efectividad.

  • Implementation
  • Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.

  • Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.

  • Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.

  • Seguridad de Occidente se preocupa por la calidad de vida laboral de nuestros trabajadores. De esta manera, En el 2015 se actualizó el estudio de riesgo psicosocial, el cual se extendió a todas las poblaciones en las que tenemos presencia a nivel nacional, en él incluimos el análisis de los ambientes en los que se ejecuta el trabajo buscando identificar posibles focos de estrés y enfermedades ocupacionales. En este estudio se obtuvieron resultados caracterizados como normales y se realizó un plan de acción para trabajar en los aspectos susceptibles de mejorar.
    Seguridad de occidente por su servicio requiere que el personal permanezca gran parte del tiempo de pie y en estado de alerta, por tanto maneja unos turnos adecuados y que permiten un descanso real del personal, especialmente de los guardas de seguridad.
    Contamos con un programa de reubicación laboral, que tiene como objetivo garantizar al personal con algún padecimiento, físico o mental, el retorno a sus labores sin que estas perjudiquen o se agudicen por la exposición a los diferentes factores de riesgos existentes en los puestos de trabajo.
    Para este año se realizó la inclusión de todo el personal que cumplía los requisitos del programa de reubicación laboral; siendo este un 0,74% del total de la población.
    En el 2015 se presenta un incremento del 5% con relación al año anterior debido a los accidentes de tránsito comunes y laborales ocurridos; aun así el personal con estas condiciones representan el 0,3% del total de la población.
    Nuestra empresa está en contra de cualquier modo de trabajo infantil, por tanto, tiene como política emplear solo personal mayor de 18 años y no acepta que sus proveedores presten algún servicio con menores de edad.
    En este sentido, también aportamos para que nuestros niños cuenten con los implementos necesarios para acceder a la educación, a través de nuestra Fundación FUNDESEG donamos anualmente kits escolares adecuados a las necesidades educativas de hoy en día.
    En nuestra nómina no reporta ningún menor de edad.
    Con relación a la abolición de las prácticas discriminatorias, nuestra empresa creó el Procedimiento de Promoción Interna y cuenta con un Procedimiento de Selección en los cuales se estipula que tanto los ascensos como las nuevas contrataciones se realizan de acuerdo con el cumplimiento de las competencias requeridas por el cargo, además, se deben comunicar abiertamente tanto interna como externamente, para dar la oportunidad de participación a todo aquel que considere cumplir los perfiles requeridos.
    La mayor parte de cargos de jefatura y liderazgo están cubiertos por personal que ha sido ascendido, ya que nuestra empresa tiene un plan carrera conocido por todos los colaboradores. De esta manera motiva el crecimiento educativo y profesional de la gente.
    En el 2015 fueron ascendidas 13 personas en cargos administrativos, recibiendo mejoras tanto económicas, como en formación y en su calidad de vida.
    Para apoyar el crecimiento y la participación en los procesos de ascenso, Seguridad de Occidente y la fundación FUNDESEG crearon el Centro de Estudios Estratégicos en Seguridad CEES, este centro de estudios proporciona una plataforma educativa gratuita para nuestros colaboradores, en donde ellos pueden capacitarse en temas relacionados con su labor, en su tiempo libre y sin salir de casa.
    Adicionalmente, los incentivamos a través de nuestra fundación FUNDESEG el fin de año, donando 200 tabletas para que cuenten con el dispositivo para la realización del curso, también se sortea un computador trimestral entre quienes hayan realizado y culminado con éxito los cursos que se encuentran en el CEES.
    En este momento tenemos 1.693 colaboradores que han culminado con éxito nuestro curso “La seguridad como proyecto de vida”.
    A través de esta plataforma virtual, llegamos a todos nuestros colaboradores, sin importar el lugar donde se encuentren.

  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • Actividades Implementadas
    Necesidad 1:
    Desarrollar estrategias que garanticen la no discriminación, la coherencia y la igualdad de oportunidades.
    Acción:
    Política integral de responsabilidad social
    Política de Promoción Interna
    Comunicación interna del plan carrera
    Resultados:
    80% de los colaboradores informados de nuestras políticas
    13 colaboradores ascendidos bajo el plan carrera

    Necesidad 2:
    Desarrollar un sistema que fomente la participación y la escucha de los colaboradores, sus requerimientos, necesidades, quejas y sugerencias.
    Acción:
    Divulgación de Política de Comunicación Abierta
    Creación del área de desarrollo social
    Resultados:
    100% Colaboradores informados de la existencia del área de Desarrollo Social y de la Política de Comunicación Abierta
    6 quejas formales de acoso
    2 quejas de acoso comprobadas, con toma de acciones correctivas.

    Necesidad 3:
    Promover la permanencia y sentido de pertenencia del personal con la organización.
    Acción:
    Reforzar el programa para adquisición de vivienda de nuestra fundación FUNDESEG
    Creación de la plataforma educativa virtual CEES
    Auxilios para Educación Superior
    Política de Promoción Interna
    Resultados:
    42 colaboradores con vivienda propia en el año gracias a la gestión de la Fundación
    1.693 colaboradores capacitados a través de la plataforma educativa virtual CEES
    41 colaboradores beneficiados por el auxilio de educación superior
    13 colaboradores ascendidos a cargos administrativos de mayor responsabilidad y mejor remuneración en el 2015

    Necesidad 4:
    Mantener y mejorar las medidas de salud, seguridad y prevención de riesgos, necesarias para el buen desarrollo del trabajo y la satisfacción del personal.
    Acción:
    Evaluación de Riesgo Psicosocial
    Programa de Reubicación Laboral
    Resultados:
    65% de los colaboradores avaluados a nivel psicosocial
    32 personas reubicadas a nivel nacional

Environment
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.

  • Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.

  • Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.

  • No answer provided.
  • Implementation
  • Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.

  • Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.

  • Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.

  • Durante todo el año se envian mensajes mediante el escritorio del computador de nuestros colaboradores alusivos al cuidado del medio ambiente y con información que permita el aprendizaje de metodos para ahorrar energia, agua y optimizar recursos.

    Atravez del Fanpage de la empresa generamos campañas de ahorro y cuidado del medio ambiente y les enseñamos c+omo hacerlo.

  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.

  • No answer provided.
Anti-Corruption
  • Assessment, policy and goals
  • Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.

  • Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.

  • Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.

  • No answer provided.
  • Implementation
  • Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.

  • Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.

  • Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.

  • No answer provided.
  • Measurement of outcomes
  • Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.

  • Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.

  • No answer provided.