Communication on Progress

Participant

Liseberg AB

Published

20-May-2016

Time period

March 2015 – May 2016

Format

Stand alone document – Basic COP Template

Differentiation Level

This COP qualifies for the Global Compact Active level

Self-assessment

Includes a CEO statement of continued support for the UN Global Compact and its ten principles
Description of actions or relevant policies related to Human Rights
Description of actions or relevant policies related to Labour
Description of actions or relevant policies related to Environment
Description of actions or relevant policies related to Anti-Corruption
Includes a measurement of outcomes

Statement of continued support by the Chief Executive Officer
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.
February 29th 2016

To our stakeholders:

I am pleased to confirm that Liseberg reaffirms its support of the Ten Principles of the United Nations Global Compact in the areas of Human Rights, Labour, Environment and Anti-Corruption.

In this annual Communication on Progress, we describe our actions to continually improve the integration of the Global Compact and its principles into our business strategy, culture and daily operations. We also commit to share this information with our stakeholders using our primary channels of communication.

Sincerely yours,

 Andreas Andersen
CEO

Human Rights

Assessment, policy and goals
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.
No answer provided.

Implementation
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.
No answer provided.

Measurement of outcomes
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
No answer provided.

Labour

Assessment, policy and goals
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.
Liseberg tillämpar sedan länge kollektivavtal och har ett systematiskt arbetsmiljöarbete och ett omfattande jämställdhetsarbete. På kollektivavtalssidan har verksamheten dock haft ett antal olika avtal, vilket har medfört att villkoren har skiljt sig lite åt mellan olika grupper av anställda. Under året har Liseberg arbetat för ett gemensamt kollektivavtal som skulle innebära samma villkor, oavsett var i verksamheten du arbetar. Vi har ännu inte nått hela vägen i mål i detta arbete men viktiga steg på vägen har tagits.

En ny Uppförandekod för leverantörer har arbetats fram och antagits av företagsledningen och koden har också börjat tillämpas i de avtal som tecknas.

Lisebergs har inlett ett arbete med att förnya den Uppförandekod för medarbetare som sedan länge tillämpas.

Implementation
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.
Under 2015 har samtliga chefer, för första gången någonsin, genomgått ett gemensamt ledarutvecklingsprogram. Som avslutning på programmet fick bolagets ledare tillsammans arbeta fram förslag på hur en ny ledarfilosofi på Liseberg ska komma att se ut.

I början av 2016 arrangerades för tredje gången Medarbetarforum, dit alla årsanställda medarbetare bjuds in. Årets tema var "På väg mot Sveriges bästa arbetsplats" och de 300 deltagarna fick tillsammans arbeta med frågor kring vilka värden som ska forma företagskulturen och hur vi ska uppföra oss mot varandra. Resultatet ska användas som input i den Uppförandekod för medarbetare som är under framtagande.

Measurement of outcomes
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Description of how the company monitors and evaluates performance.
Sommaren 2015 anslöt sig Liseberg till den globala medarbetarenkäten Great Place to Work. Enkäten mäter medarbetarnas nöjdhet med sin arbetsplats inom områden som Trovärdighet, Respekt, Rättvisa, Stolthet, Kamratskap. 88 procent av Lisebergs anställda tog chansen att svara på enkäten, vilket är en höjning av svarsfrekvensen med 20 procent! Resultatet visade att Liseberg fick höga betyg framför allt inom områdena Tillit och Kamratskap och det totala betyget (Trust Index) mättes till 75 procent.

Environment

Assessment, policy and goals
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.
Liseberg arbetar aktivt, systematiskt och långsiktigt med miljöfrågor. Två viktiga utgångspunkter i Lisebergs miljöarbete är dels verksamhetens miljöpåverkan och dels intressenternas krav, i första hand krav från olika myndigheter.

Under 2015 har miljöpåverkan kartlagts genom en miljöutredning. Alla delar av verksamheten har utvärderats. Både direkta och indirekta miljöaspekter ingår i kartläggningen. Via nyckeltal övervakas verksamhetens betydande miljöaspekter och via förbättringsmål ska miljöprestandan öka. När det gäller verksamhetens betydande miljörisker handlar det om att se över och genomföra förebyggande åtgärder och annan nödlägesberedskap.

Liseberg berörs av flera lagar, förordningar, föreskrifter och andra krav inom miljöområdet. All tillämplig miljölagstiftning har identifierats och sammanställts i en laglista. Information om ändringar och ny miljölagstiftning erhålls löpande varefter laglistan uppdateras. I dagsläget är det ett 70-tal olika författningar som är aktuella för verksamheten. En del berör det dagliga arbetet t.ex. när det gäller hantering av avfall och kemikalier. Annan lagstiftning berör verksamhetens strategiska arbete eller behöver beaktas i samband med förändringar. Liseberg ska inte bara identifiera vilken lagstiftning som gäller utan även kunna visa (bevisa) att lagar och andra krav följs. Därför genomförs lagefterlevnadskontroller inom miljöområdet årligen med start 2015.

Hela verksamheten är miljödiplomerad. Miljödiplomeringen är ett frivilligt åtagande och innebär en återkommande årlig granskning av verksamhetens miljöarbete. Oberoende externa miljörevisorer utför granskningen utifrån kraven i Svensk Miljöbas miljöledningsstandard och enligt de kriterier som finns i Göteborgsmodellen för miljödiplomering.

För att kunna arbeta systematiskt med att begränsa miljöpåverkan och omhänderta olika lagkrav krävs ett strukturerat miljöledningssystem. Ett sådant miljöledningssystem har införts under 2015 och innebär ett åtagande om ständig förbättring. Miljöledningssystemet utgörs av ett miljödirektiv och ett antal anvisningar för miljöarbetet. Lisebergs miljödirektiv har reviderats under 2015 och lyder:

---------------------------------------------------------------

MILJÖDIREKTIV (antaget den 10 december 2015 av styrelsen för Liseberg)

Lisebergs miljödirektiv grundar sig på Göteborgs Stads miljöpolicy.

Liseberg arbetar aktivt och långsiktigt med miljö- och hållbarhetsfrågor. Vi beaktar miljöpåverkan i det dagliga arbetet och i utvecklingen av verksamheten. Miljö- och hållbarhetsarbetet bedrivs systematiskt och utgör en naturlig del i verksamheten, där ständig förbättring står i fokus för att förebygga och minimera den samlade miljöbelastningen, sett ur ett livscykelperspektiv. Tillämplig miljölagstiftning och andra relevanta krav följs och betraktas som minimikrav.

Genom vårt miljöarbete kan våra gäster göra miljömässigt kloka val och känna trygghet i att vi tar ansvar för verksamhetens miljöpåverkan.

Prioriterade områden som är vägledande för verksamhetens miljömål och förbättringsåtgärder är:
- Personalens miljökompetens och engagemang
- Miljöhänsyn vid inköp och upphandling, projekt och underhållning/event
- Kravmärkta/ekologiska råvaror/livsmedel
- Energi och klimatpåverkan
- Kemikalier
- Avfall, källsortering och återvinning
- Buller

---------------------------------------------------------------

Några av de målsättningar och åtgärder som anses särskilt viktiga att Liseberg genomför under 2016 är:
- Energikartläggning
- Klimatutredning
- Utökad källsortering i parken för gäster
- Inventering, riskbedömning och utfasning av kemikalier
- Miljöhänsyn i projekt
- Ekologiska livsmedel
- Miljöutbildning

Implementation
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.
En ny miljöspecialist har rekryterats och kommit på plats under 2015. I och med detta har ett omtag kring miljöarbetet påbörjats och flera insatser har genomförts, främst av strategisk karaktär.

Exempel på strategiska aktiviteter som genomförts under 2015:
• Upprättande av laglista yttre miljö
• Lagefterlevnadskontroll och handlingsplan
• Genomförande av miljöutredning
• Identifiering av sju prioriterade områden inom miljöarbetet och integrering av dessa i verksamhetens inriktningsdokument/affärsplan
• Nytt miljöledningssystem med reviderat miljödirektiv och fjorton nya miljöanvisningar
• Omdiplomering med förnyat miljödiplom som resultat
• Miljöutbildning

Miljömedvetenhet och kompetens är en förutsättning för att miljöarbetet ska fungera på ett bra sätt. Under 2015/2016 genomförs därför verksamhetsanpassad miljöutbildning i tre steg:
1. Utökat ledarforum med miljöutbildning för chefer, projektledare, specialister och personer i ledningsgrupp, dec 2015
2. Webbaserad grundutbildning för alla tillsvidareanställda, febr 2016
3. Genomgång med varje avdelning för diskussion och övningar kring den egna enhetens miljöpåverkan och miljöarbete i det dagliga, mars-april 2016

Nyckelpersoner får ytterligare utbildning som planeras in efter behov. Initialt är det personer som ansvarar för inventering och riskbedömning av kemikalier som ska få utbildning i vårt kemikaliehanteringssystem iChemistry.

Measurement of outcomes
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.
Med hållbarhet som ny styrdimension har uppföljningen av miljömålen getts en central plats i utvecklingsarbetet.

Styrelsen fastställer övergripande mål inklusive miljömål via affärsplanen. Företagsledningen fastställer sedan detaljerade mål inklusive miljömål via verksamhetsplanerna. Via nyckeltal övervakas verksamhetens betydande miljöaspekter och via miljömålen ska miljöprestandan öka. När det gäller verksamhetens betydande miljörisker handlar det om att se över och genomföra förebyggande åtgärder och annan nödlägesberedskap.

Liseberg kunde i juni 2015 förnya sitt miljödiplom vilket visar att miljöarbetet fungerar och att det finns goda förutsättningar för en fortsatt positiv utveckling.

Anti-Corruption

Assessment, policy and goals
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.
Bland Lisebergs styrdokument finns såväl Delegationsordning som Attestplan. Dessa dokument revideras årligen och antas på nytt av styrelsen.

Implementation
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.
Under året har Liseberg börjat tillämpa den nya uppförandekod för leverantörer som arbetats fram och antagits. Liseberg har också inlett arbetet med att revidera sina direktiv och anvisningar i förtroendefrågor för medarbetare, med syfte att göra dem ännu mer lättillgängliga för medarbetarna.

Measurement of outcomes
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.
No answer provided.